Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hoover 5 Ayda 20 Kere Arıza Kaydı

23 Eylül 2023 14:526.226

Hoover çamaşır makinesine nisan ayında arıza kaydı açtırdım. Haftalarca aylarca oyalandık bozuk makineyle kaldık. Kavga gürültü derken nisan 24'te verdiğimiz makineyi haziran 26'da teslim aldık. O gün çalıştırdık. Ertesi gün memlekete gittim, 3 ay boyunca makine evde 1 kere bile çalışmadı, eve geldik 20 gün oldu. 20 gündür makine çalışıyordu ve bugün yine ön panelden arıza verdi, 3 gündür çalışmıyor. 8 aylık makine toplamda 3 ay ancak kullandık, sürekli arıza vermesinden elimizde çamaşır yıkamaktan bıktık. İade alın diyoruz, almıyorlar da. 8 aylık makinenin 20 kere açılmış kaydı olur mu ya, paramızla rezillik çekiyoruz. İnsanları bu şekilde mağdur etme amacınız nedir, makinenin iade alınmasını istiyorum. Genel merkez teknik servis tutanak tutarsa iade olur diyor. Servis öyle bir şey yok diyor. Garantisi bitince ne olacak diyoruz, ses yok. 2023 yılında elimizde çamaşır yıkayacaksak, niye yığınla para verip bu makineleri alıyoruz? Evde makine var ama elde çamaşır yıkıyoruz. Kötü bir şekilde böylesini görmedim. 13 yıl Arçelik kullandım, 3-4 kere arıza verdi. Bir günde sorunu çözdüler. Bu marka ve servisi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Ürünün arkasında durmayan bir marka, bedava verseler dahi evinize alamayın. Bizi 8 ayda sinir hastası ettiniz, sağ olun.

Gelişme

25 Ocak 2024 02:03

Bir çamaşır makinesi aldık bizi hem psikolojik hem maddi zarara uğrattı. Ne marka ne servis ne genel merkez hiçbir şekilde problemimizi çözmediler. 17eylulde arıza yapan makine 29kasim olmasına rağmen çözüme sunulmadı. Servis en son makineyi alıp gitti bir hafta sonra getirdi. Çalıştırdık makineyi garip sesler geliyordu uğultu gibi kendi kendine kapak kilit arızası verdi tam 30dk sonra makinenin ekranı karıştı servis hortumu düzgün takmamış hortum patladı Anlayacağınız servis ön paneli tamir etmek için götürdü makineyi tamamen bozup göndermişler. Bir de insanin aklıyla dalga geçer gibi makine burda çalışıyordu orada nasıl çalışmaz siz bir şey yapmışsınızdır gider yenisini alırsınız Bosch dan dediler. Mevsim teknik 9aylik makineyi 6aydir becerip de tamir edemediler sürekli bir bahaneler uydurdular Adam 1saat30dk bir ön paneli takamadı bir çiviyi oturtamadı Google'dan yapıyordu güya 30yillik çalışanmış kapağa yüklendi arıza verdi kendi bozdu. Makineyi getir götür yaptılar sürekli her yerini ezdiler. Makine sessiz yikama yapardı garip sesler gelmeye başladı. Ellerimde çamaşır yıkamak dan egzama oldum psikolojimi bozdular resmen sizi Allah'a havale ediyorum hiç kullanmadığım makinenin her ay taksitini ödüyorum 12bin. O yetmezmiş gibi 21bine yeniden makine almak zorunda kaldım bugün büyük zarar ettik. Değişim istedik yapmadılar iade istedik yapmadılar. Başka bir serviste aynı parça 2 kez arıza verirse makineye rapor yazıp değişim ya da iade alıyoruz dedi. Hoover servisine söyledik bizde öyle bir sistem yok yapılmayan arıza olmalı dedi Eee siz zaten 6 aydır yapamadınız bu makineyi. Makineyi 17 18 Ekim neydi getirdiler atölyeden telefonla aradım şikayetimi dinlerken yüzüme kapattılar telefonu. Mesaj attım videolarını attım. Aksam 10 olmuş u. Ka. La cevaplar o günden bugüne servis gelmeyi bırakın aramadı bile naptınız diye. Madem bu kadar kotu bir servis neden başka servis yollamadınız genel merkez diyoruz oraya onlar bakıyor el birliği ile bizi rez. İl ettiler su hortumunu bile takamamışlar patladı her yeri su bastı ona bile bir şey olmaz dediler. Makineyi yapmamak ve iade almamak için her şeyi yaptınız Allah mevsim tekniğin yanına bırakmasın. Kendi çalışanı bu markaya kadar makinemi bulamadın abla dedi. Rezi. L servissiniz. Aldığınız paralar haram. 24 Nisan 2023 den makineyi tamir etmeyi beceremediler asla bu markayı evinize sokmayın olur da alırsanız.

23 Eylül 2023 15:14 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Mehtap
26 Eylül 2023 02:33

Hiçbir çözüm sunmuyorsunuz öğrenmişsiniz iki kelime sürekli onu tekrarlayıp duruyorsunuz. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yaptığınız yok. 8 aydır paramızla nasıl r. Ezil olunur onun örneğini yaşıyoruz tüketici heyete şikayette bulunacağım

Mehtap
16 Ekim 2023 16:56
Eki aç

Şikayet yazıyorum sürekli yayınlanamıyor neymiş aynı şikayet çözüm sunulmazsa tabi yazarım sürekli. Evime Tam 5 kere servis gelip gitti olmuyor deyip gidiyorlar tam 6 haftadır makine bozuk bir çözüme ulaşmadı. Her hafta gelip gidip bir makineyi nasıl yapamazsınız madem evde olmuyor arıza bulunamıyor atölyeye götür değil mi. 4 kere ana kart değişimi yaptılar sıfır ürün getirdik diyorlar makineyi çalıştıramadılar 6ci seferde makine atölyeye gitti ne zaman gelir kim bilir. Ne biçim makine kullanılmadığı halde arıza verdi ne biçim servis bir makineyi yapamadılar. İade alin yok değişim sunun yok. 8 aylık bir makine bu ya başımıza bela aldık evde makine var ama elimizde çamaşır yıkıyoruz. Ellerim ayaklarım egzama oldu bu marka ve servis yüzünden sağlığımdan oldum Allah'a havale ediyorum sizleri. Daha borcunu ödediğim kullanamadığım makineyi atıp yenisini alacağım veremediğiniz hizmet ve ürettiğiniz dandik makine yüzünden

Mehtap
29 Kasım 2023 15:00

Bugün 28 kasim makinemi değil tamir etmek aramaya bile gelmediler ki zaten makine arıza verildiği günden beri tamir edemediler aylarca oyaladı. Lar. Hem genel merkez hem servis sağ ol olsun lar. Burayada defalarca şikayet yazdım her seferinde şikayetim kaldırılıyor. Sonuç olarak maddi manevi kayıp yaşadığım yetmezmiş gibi sağlığımdan oldum hepiniz hakkında şikayette bulunacağım.

Mehtap
30 Kasım 2023 02:07
Eki aç

Bir çamaşır makinesi aldık bizi hem psikolojik hem maddi zarara uğrattı. Ne marka ne servis ne genel merkez hiçbir şekilde problemimizi çözmediler. 17eylulde arıza yapan makine 29kasim olmasına rağmen çözüme sunulmadı. Servis en son makineyi alıp gitti bir hafta sonra getirdi. Çalıştırdık makineyi garip sesler geliyordu uğultu gibi kendi kendine kapak kilit arızası verdi tam 30dk sonra makinenin ekranı karıştı servis hortumu düzgün takmamış hortum patladı Anlayacağınız servis ön paneli tamir etmek için götürdü makineyi tamamen bozup göndermişler. Bir de insanin aklıyla dalga geçer gibi makine burda çalışıyordu orada nasıl çalışmaz siz bir şey yapmışsınızdır gider yenisini alırsınız Bosch dan dediler. Mevsim teknik 9aylik makineyi 6aydir becerip de tamir edemediler sürekli bir bahaneler uydurdular Adam 1saat30dk bir ön paneli takamadı bir çiviyi oturtamadı Google'dan yapıyordu güya 30yillik çalışanmış kapağa yüklendi arıza verdi kendi bozdu. Makineyi getir götür yaptılar sürekli her yerini ezdiler. Makine sessiz yikama yapardı garip sesler gelmeye başladı. Ellerimde çamaşır yıkamak dan egzama oldum psikolojimi bozdular resmen sizi Allah'a havale ediyorum hiç kullanmadığım makinenin her ay taksitini ödüyorum 12bin. O yetmezmiş gibi 21bine yeniden makine almak zorunda kaldım bugün büyük zarar ettik. Değişim istedik yapmadılar iade istedik yapmadılar. Başka bir serviste aynı parça 2 kez arıza verirse makineye rapor yazıp değişim ya da iade alıyoruz dedi. Hoover servisine söyledik bizde öyle bir sistem yok yapılmayan arıza olmalı dedi Eee siz zaten 6 aydır yapamadınız bu makineyi. Makineyi 17 18 Ekim neydi getirdiler atölyeden telefonla aradım şikayetimi dinlerken yüzüme kapattılar telefonu. Mesaj attım videolarını attım. Aksam 10 olmuş u. Ka. La cevaplar o günden bugüne servis gelmeyi bırakın aramadı bile naptınız diye. Madem bu kadar kotu bir servis neden başka servis yollamadınız genel merkez diyoruz oraya onlar bakıyor el birliği ile bizi rez. İl ettiler su hortumunu bile takamamışlar patladı her yeri su bastı ona bile bir şey olmaz dediler. Makineyi yapmamak ve iade almamak için her şeyi yaptınız Allah mevsim tekniğin yanına bırakmasın. Kendi çalışanı bu markaya kadar makinemi bulamadın abla dedi. Rezi. L servissiniz. Aldığınız paralar hara. M 24 Nisan 2023 den makineyi tamir etmeyi beceremediler asla bu markayı evinize sokmayın olur da alırsanız. Evinize mevsim tekniği metinin ekibini asla sokmayın sizi hem psikolojik hem maddi anlamda zarara uğratır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Makinenin Altından Su Sızıyor!

20 Mart 2024 23:438.520

21.07.2023 tarihinde kurutmalı Hoover çamaşır makinesi aldım. Arızalandı makinenin altından su sızıyor. Makine şu alırke...

Hoover Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Hizmet

7 Mart 2025 14:165.850

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi 2023 kasım ayında kurdurdum. 8 ayda bir anakartı yanıyor. En son 25 Şubat 2025 t...

1 Aydır Arızalı Bekletilen Hoover Çamaşır Makinesi

12 Aralık 2023 16:127.249

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem 13 Kasım 2023 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arı...

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

27 Ocak 2025 18:0410.585

04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar ...

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
3 Destek

Hoover Çamaşır Makinesi Çok Pişman İm

23 Ekim 2023 05:234.893

Hoover marka çamaşır makinesi aldım aldıktan 3 ay sonra ses çok gürültülü diye servis çağırdım bana servisin cevabi yeri...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover'in Ayıplı Ürünü

Hoover'in AyıplıÜrünü

Profil fotoğrafı
Oya
Hoover Çamaşır Makinesi Arızası!

Hoover ÇamaşırMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hoover Buzdolabı Sesli Çalışıyor!

Hoover BuzdolabıSesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hoover Kapak Düşmesi Sorunun Sonucunda Lastik Hasarında Garanti Dışı Değişim

Hoover KapakDüşmesi Sorunun Sonucunda Lastik Hasarında Garanti Dışı Değişim

Profil fotoğrafı
Sevde
Hoover Kurutma Makinesi Hüsranı!

Hoover KurutmaMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ugur
Hoover Bulaşık Makinesi Pişmanlıktır

Hoover BulaşıkMakinesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

H3WS 495TA4-S Logo
Hoover
H3WS 495TA4-S
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri