to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kurulum Bekliyor
Hoover markalı bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumun yapılabilmesi için 18 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar toplam 23 kez arama yaptım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor.
Ürün evimde kurulum bekler halde duruyor ve ücretsiz, garanti kapsamındaki standart kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sıfır aldığım ürünü kullanamıyorum. Hoover gibi bir markanın müşteri hizmetlerine bu kadar ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kurutma makinemin en kısa sürede tarafıma ulaşılarak ücretsiz kurulumunun gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri erişilebilirliği konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yazdığınız numaraları arıyorum zaten en az 20 kere aramışımdır ama sürekli müşteri hizmetleri açmıyor sesli mesaj bıraktım dönüş olmadı WhatsApp Tan yazdım dönüş yok bir türlü ulaşamıyorum
