to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HWP 414AMBC/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce satın aldım. 3-4 ay kullanım sonrası makineden ses gelmeye başladı. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve tokaç yerinden oynamış dediler. Değişim için benden ücret talep ettiler, kabul etmedim.
Kısa süre önce ise tokaç tamamen çıktı ve makine çamaşırları yırtmaya başladı; çıkan yerdeki demire takılıyor.
Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleri, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücretsiz değişim talebimi reddetti. Ayrıca, servis kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen, belirlenen günde servis gelmedi ve tekrar aradığımda kayıt oluşturulmadığını öğrendim. 1 tokaç için 1500₺ ücret talep ediliyor ve servis süreci son derece ilgisiz ilerliyor.
Benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bursa Nilüfer’deki servis ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını/değiştirilmesini talep ediyorum. Seri No: 3101140424210107
3102052724480010 seri numaralı Hoover HWP 211 AMBC/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve halen yaklaşık 1,5 yıl garantisi bulunmaktadır. Aldıktan 1-2 ay sonra makinede sıkma sırasında (yüksek devirde) tiz çarpma ve sürtünme sesleri duymaya başladım. Ayrıca h...
Hoover markasından, Media Markt Adana’dan aldığım HWP 414AMBC/1-17 model çamaşır makinesinin tamburundaki tokacı parçası, garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana sürekli ses sorunları yaşadım ve son olarak kırık parçayı çamaşırlarla birlikte makineden çıkard...
Hoover HDP 4149AMBC/1-S model çamaşır makinemde sıkma aşamasında kazandan sesler gelmeye başladı. 28/10/2025 tarihinde saat 16.30'da servis çağırdım. Servis, makinenin kazanının yerinden oynamasının fazla çamaşır koymamdan kaynaklandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bu nedenle benden...
Yorumlar