to read complaints and reviews, or file yours.9 Aylık Çamaşır Makinesinde Kırılan Parça Garanti Dışında Bırakıldı
Hoover HWP 414AMBC/1-17 14 kg Wi-Fi bağlantılı 1400 devir çamaşır makinesini 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 22 Eylül 2025 tarihinde makinenin tambur paleti kırıldı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kırılan parçanın garanti dışı olduğunu ve ücretsiz değişim yapılmayacağını belirttiler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece parça ismini söylediğimde direkt olarak garanti dışı olduğu söylendi.
Ürünün henüz 9 aylık olması ve garanti süresinin devam etmesi nedeniyle, kırılan tambur paletinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 475 358 755 1’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler şikayet var ve teşekkürler hover ürünün arkasında durup ücretsiz bir şekilde tamir için servisi yönlendirdiğiniz için bugün servis geldi kanatları değiştirdi teşekkürler tekrardan emeği geçenlere
Teşekkürler şikayet var ekibi sizin sayenizde Hoover e ulaşabildim ve marka ürünün arkasında durdu ve ücretsiz tamirini servise değiştirdi teşekkürler şikayet var teşekkürler Hoover
