Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorununda Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Hoover HDP 4149AMBC/1-S model çamaşır makinemde sıkma aşamasında kazandan sesler gelmeye başladı. 28/10/2025 tarihinde saat 16.30'da servis çağırdım. Servis, makinenin kazanının yerinden oynamasının fazla çamaşır koymamdan kaynaklandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bu nedenle benden 750 TL servis ücreti talep ettiler. Ücreti kabul etmedim ve Hoover müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk kez yaşadığım bu sorun için ücret talep edilmesini ve destek alamamayı kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: INT2025000015481.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Makineye Haksız Servis Ücreti Alındı

9 Aylık Çamaşır Makinesinde Kazan Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Garanti Çözüm Sunmuyor

Hoover hdq 4119A>MBS/1-S model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Fatura No: 7137872475). Aldığımda 7 yıl ekstra garanti hizmetini de satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda 6 normal şekilde kullanamadım. 10'dan fazla kez servis geldi, parça ...
Hoover Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Sorunları

28.09.2024 tarihinde aldığım Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi sıkma yapacağı zaman kazandan çok fazla ses gelmesi ve makinenin yerinden hareket etmesi sebebiyle 06.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 4 iş günü içerisinde teknik ser...
Yorumlar