to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Hoover Dry 500 kurutma makinesi, 2025 yılının başında kart arızası nedeniyle servise gitti ve parça tedariki yapılamadığı için tarafımıza yeni bir makine gönderildi. Yaklaşık 5-6 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 03.07.2025 tarihinde, iki haftalık tatil dönüşü makine kurutmamaya başladı. İlk başta fazla çamaşır atmış olabileceğimizi düşünerek daha az çamaşırla denedik, fakat yine aynı sorunla karşılaştık. Farklı kurutma programlarını da denememize rağmen, makine hiçbir şekilde eskisi gibi kurutmuyor ve çamaşırlar nemli çıkıyor.
Bu sorun üzerine garanti kapsamında yetkili servisi çağırdık. Servis teknisyeni, makinede arıza kodu olmadığı için herhangi bir sorun olmadığını ve bu durumun fabrika tarafından normal karşılandığını belirtti. Ancak, daha önce sorunsuz çalışan makinenin şu anda kurutma işlevini yerine getirmemesi ve sadece arıza kodu olmadığı için sorun yok denmesi kabul edilemez. Tamir numaramız: 2478535.
Makinemiz garanti kapsamında olup, 18.000 TL tutarında kredi kartı ile alınmıştır. Sorunun her kurutma işleminde yaşanıyor. Olması mağduriyetimizi artırmaktadır. Sorunun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya tamiri ile mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslim edilmesi ve servisi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Ürünün kurulumu yapıldığı gün kullanmaya başladım ama attığım çamaşırlar kurutma sağlamadı. Farklı bir program deneyip çalıştırdım, bu sef...
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı hiçbir zaman tamamen kurutmuyor. Ne kadar farklı program ve yükleme denesem de, çamaşırlar sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Satın alalı henüz 3 gün olmasına rağmen bu...
2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesi, ilk günden beri çamaşırları ıslak bırakıyor ve nem kokusu yapıyor. Makineyi her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Daha önce servise gönderdim, değişim yapıldı ve sıfır bir makine verildi ancak aynı sorun devam edi...
Hoover H-dry 500 kurutma makinesini 2023 yılında aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, kıyafetleri çekiyor ve nem sensörü olmasına rağmen kuru çamaşırı saatlerce kurutmaya devam ediyor, bazen de kurumamış çamaşıra 'bitti' uyarısı veriyor. Son iki aydır ise makine çalışırken yan...
Yorumlar