to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce garantisi devam eden Hoover H-DRY 300 marka kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 6 aydır makine çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve giysiler sürekli ıslak kalıyor. Program bitmiş görünmesine rağmen çamaşırlar yaş çıktığı için kullanım konforu tamamen ortadan kalktı.
23 Şubat’ta bu sorun nedeniyle Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde hizmet veren Rüzgar Teknik yetkili servisini aradım. Aramadan 4 gün sonra gelip makineyi götürdüler. Yaklaşık 7 gün sonra, 7 Mart’ta makineyi geri getirdiler ve hiçbir işlem yapmadan, sorunsuz ve sağlam olduğunu söyleyip teslim ettiler. Ancak makine hala aynı şekilde kurutmuyor, giysiler yine ıslak kalıyor. Tekrar kurutmadığını belirttiğimde ise genel merkezle görüşmem gerektiğini söyleyip ilgilenmediler.
Garantisi devam eden ürünümün, gerçekten arızası tespit edilip gerektiğinde onarımının yapılmasını veya sorun çözülemiyorsa ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servisin sorunu ciddiye alarak tekrar incelemesini ve bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık bir aydır çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor. Program sonuna kadar normal şekilde bitmesine rağmen çamaşırlar her seferinde ıslak veya nemli çıkıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ürünü aldığım tarihin üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, net tarihin...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Hover H-Dry 300 kurutma makinem bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 5 aydır çamaşırları kurutmadan bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazda herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya sesli uyarı da bulunmuyor. Sorunu çözmek iç...
Hoover marka bir kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce Muğla Marmaris’te satın aldım. Aldığımız günden beri her çalıştırdığımızda çamaşırlar nemli ve ıslak çıkıyor, hiçbir programda düzgün kurutma yapmıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servise başvurduk. İlk gelen servis, makinenin üst kısmını söküp ...
Hoover Dry 300 model kurutma makinesini 7 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 11-12 Temmuz tarihlerinde kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden beri her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Kurutma programı sona erdiğinde çamaşırlarım tamamen ıslak kalıyor, kesinlikle kurutma işle...
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...
Yorumlar