to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hoover Kurutma Makinesi Çalışmıyor, Değişim Talebi
Hoover markalı kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine program sırasında bir anda tüm ışıkları kapanarak duruyor ve içindeki çamaşırları kesinlikle kurutmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma makinede herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen kurutma işlemi gerçekleşmiyor ve ürün normal şekilde çalışmıyor.
Garanti kapsamındaki bu ürünün, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
