to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Wash Dry 500 çamaşır makinesinin tambur paletinin kırıldığını bugün fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yetkili servis ile görüştüğümde bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımı, kullanıcı hatasına neden olacak herhangi bir durum yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim.
Garanti süresi devam eden bir üründe meydana gelen bu arızanın üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle tambur paleti arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Hoover H-Wash Dry 500 çamaşır makinesinin içindeki tambur paletleri sürekli kırılıyor. Bu parçalar kısa süre içinde iki kez kırıldı ve makineyi bu şekilde kullanamaz hale geliyorum. İlk kırılmada yetkili servise başvurduğumda sorunu kullanıcı hatası olarak değe...
01.10.2022 tarihinde almış olduğum Hoover HDP 4149AMBC/1-S model 14/9 kurutmalı çamaşır makinesinin kazan tambur paleti plastiği, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kırıldı. İzmir Karabağlar Atlas yetkili servisini aradığımda, ürünümün garantisi devam etmesine rağmen plastik aksamın garanti kapsamın...
Sayın Hoover Yetkili Servisi, Satın almış olduğum Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte karşılaştığım hizmeti şikayet etmek istiyorum. Makinenin ilk kullanımında eşim, cihazın aşırı sesli çalıştığını fark etti. Sonrasında tarafımızca yapılan pompa te...
Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki kez kırıldı. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Ancak, makinenin garantisi devam etmesine ve ekstra 3 yıl uzatma ücreti ödememe rağmen, servis her defasında kullanıcı h...
Merhabalar, Henüz alalı 1 sene olmuş Hoover H-Wash 500 serisi çamaşır makinesinin palet tamburu denilen iç plastik parçası kırıldı. Servisi arayıp durumu izah ettim, kırılan parçaya garantiden müdahale edemeyeceklerini, bunun dış etken nedeniyle olduğunu söylediler. Bunun üzerine, bizim herhangi bir...
Yorumlar