to read complaints and reviews, or file yours. 
H-Wash 300 Lite 10 kg çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce A101’den aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadım. Özellikle son 3-4 aydır makine suyu boşaltmıyor. Daha önce servis gelip kartını ve bir aparatını değiştirdi, ancak aynı sorun tekrar etti. Şimdi de hortumun değişmesi gerektiği ve bunun için 3.750 TL ücret talep edildiği söylendi.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu işlemin ücretli olduğunu belirtti ve bana yardımcı olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Ekonomik durumum uygun olmadığı için zaten uygun fiyatlı bir ürün tercih etmiştim. Garanti kapsamında olması gerekirken yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım. İlgili belgelerim ve faturam da mevcut; gerekirse paylaşabilirim. Dönüş bekliyorum. Rica ederim
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Benim ile iletişim sağlamıyorlar rica ederim sizler bana dönüş yapın
Merhaba hâlâ çözüm odaklı değiller
Bana dönüş yapar mısınız?
Rica ederim artık dönüş yapın
Hoover H-WASH 300 çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den aldık ve aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makinenin her yerinden su kaçırıyor, üç defa servis gelmesine rağmen bir türlü kalıcı çözüm bulunamadı. Bundan altı ay önce de makinede farklı problemler çıktı ve neredeyse her on ...
Ekim 2023 yılında (1 sene önce ) satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 çamaşır makinem bozuldu servis çağırdık. Servis makinede halı yıkama yapıldığını ve pompa kırıldığını söyledi ve kullanıcı hatası olduğunu ücretli tamir edebileceğini söyledi. Kendisine kullanım kılavuzunda makinede halı yıkanama...
Hoover awmpd 410LH8/1-S 10 kg Çamaşır makinesi Sinop-Merkez den teknoforum bayisinden 05/07/2023 tarihinde satın aldım. 2-3 gün sonra kurulumu yapıldı. Kurulduğu günden sonra çamaşırlarımı yıkamak için çalıştırdım ancak deterjan ve yumuşatıcı çekmedi, servisi aradım 2 gün sonra geldiğinde yumuşatıcı...
Yorumlar