DXOA 510A HK7R1-17

H-Wash 300 Lite 10 kg çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce A101’den aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadım. Özellikle son 3-4 aydır makine suyu boşaltmıyor. Daha önce servis gelip kartını ve bir aparatını değiştirdi, ancak aynı sorun tekrar etti. Şimdi de hortumun değişmesi ...

25/08/2021'de satın aldığımız Hoover marka çamaşır makinesi, üçüncü kez aynı sorunu yaşatıyor bize. Bir kez tamir, bir kez de değişim oldu (o vakit daha garanti kapsamındaydı), bu üçüncü kez de sanırım yine tamamen değişecek. Yine elimizde kaldı. Bu üçüncü kapak kırılması için biz yine servis oluştu...

Hoover marka çamaşır makinesi aldık. Kısa bir süre sonra ekran sürekli yanıp sönmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda resetleme yapılması gerektiği söylendi ama sorun çözülmedi. Bizi yetkili servise yönlendirdiler, numara vererek. Servisin cep telefonundan arıyoruz, sanırım işi var, telefo...

Kasım ayında çamaşır makinesi aldım, arızalı çıktı. Ana kart ve motorunda arıza var denildi, değişim yapılacak denildi ama maalesef halen değişmedi. Servisi arıyoruz, değişim onaylandı deniliyor ama bu zamana kadar değişim olmadı. Mağduruz, Hoover markası bir pişmanlıktır. Kesinlikle kimse ilgilenmi...

Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerinden randevu aldım, ertesi gün Bursa'daki servisten iletişime geçildi ve pazartesi günü geleceklerini söylediler. Gün içinde aradığımda, '30 dakika içinde geliyoruz' dediler. Gelmeyince tekrar iletişime geçtim, 'Abi, gün içinde gele...

Çamaşır makinem E13 hatası veriyor. Güncel saat 18:35 itibarıyla 08.11.2024 tarihinde arıza kaydı açtırmak için aradığım çağrı merkezi, 07.11.2024 tarihi itibarıyla garantimin bittiğini belirtti ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. 24 saat bile geçmemiş bir sürede bunu yapmaları ayıp, çok ayıp.

3 Nisan 2024 tarihinde. Hepsiburada satıcısından Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. 23 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. Hoover'in kendi müşteri hizmetlerini arayaraktan. Bu ürünün bulunduğumuz bölgede teknik servis imkanı olup olmadığını soraraktan ürünleri satın aldım. Ürünler...

Hoover marka çamaşır makinesini yeni aldım. Makinenin içindeki tamburu kırıldı. Servisi aradığımda, bunun ücretli olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Zaten daha önce 2 kere daha servise gitti. Bu süreçte Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

Hoover Servisi çok kötü. Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım ve hemen ertesi gün geldi. Ama servisi 1 haftadır arıyorum. Biz servis elemanına ilettik sizi arayacaklar diyorlar ama gelecekler mi ne zaman gelecekler hiçbir bilgi veremiyorlar. Pişman oldum aldığıma.

İzmir Bayraklı ilçesi Hoover yetkili teknik ekip için şikayetimdir. Çamaşır makinem satın aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen servis ekibinin bahane ler ile 9-10 gün sonra sizi aradık meşguldünüz ve kaydı kapattık bir kez daha kayıt açtırın ...

2 yıldır kullandığımız çamaşır makinesinin kapağı kırıldı, kapak ücretinin yarısını kapora olarak verdik fakat 1,5 ay oldu hala kapak gelmedi. Koca İstanbul'da toplam 2-3 servisleri var ve ilgi alaka müşteri hizmetleri dahil sıfır, arıyorsun döneceğiz diyorlar ne dönen var ne bilgi veren. Kısacası a...

Hoover müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Yeni aldığım çamaşır makinesinin montajını yaptırabilmek için saatlerce telefonda zamanımı boşa harcadım ve hâlâ bir kişiye ulaşamadım. Bu nasıl bir firma? Ürünü geri iade edeceğim. Sorumsuz bir firma, başka izahı yok.

30.01.2020 tarihinde Media Markt'ten satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi arıza yaptı. Hoover servisi eve geldiğinde kapağın panelin değişmesi gerektiğini söyledi ve bir bedel biçti. Media Markt'ten satın aldığımızda özellikle uzatılmış garanti suresi yaptırmıştık. Bunu hatırlayarak Media Mar...

Hoover marka kurutma makinesi satın aldım ve bir hafta bile kullanmadan anakartı arızalandı. 25 Kasım'da servis geldi ve sipariş oluşturulduğunu söyledi ancak 2 hafta geçmesine rağmen hala gelmedi. Kışın ortasında mağdur oldum. Bugün 11 Aralık ve hala anakartın gelip gelmediğini soruyorum; maalesef ...

Temmuz 2021'de aldığım Hoover marka çamaşır makinesi 1 sene sonra arıza vermeye başladı. Servis çağırdım farklı farklı zamanlarda 3 tane parçası değişti; ventil, ana kart ve ayar düğmesi. Daha sonra makine programlama yapıldıktan sonra zaman ayarı diyelim 2.56 dakika gösteriyor, 6 dakika sonra 1.56 ...

Hoover marka çamaşır makinem var. Makinemde sorun yaşadığım için verdikleri belgelerde ki telefon numarasını kaç gündür arıyorum ama ne telesekreter ne de açan var, tüm aramalarım cevapsız kalıyor. Bir an önce benimle iletişime geçip teknik servis yönlendirmelerini istiyorum. Makinem bozuk mağdur du...