to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneannem için Hoover marka bir bulaşık makinesi aldık fakat yaşadıklarımız nedeniyle bu alışverişten büyük pişmanlık duyuyoruz. 30 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adrese gelen servis, kurulumu yapmak için eve geldi ancak yanlarında gerekli parçalar olmadan geldikleri için işlemi tamamlamadılar. Hortum kısa kaldığı için makineyi bağlamadan, kurulumu bitirmeden evden ayrıldılar.
Ne ürünün garantisini başlattılar ne de bu eksik parça ve kurulum için alternatif bir çözüm sundular. Ayrıca tekrar çağırılmaları durumunda yeniden ücret talep edeceklerini ifade ettiler.
Hoover’dan beklentimiz, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar gelip kurulumu eksiksiz bir şekilde yapmaları ve ürünün garantisini resmen başlatmalarıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyoruz.
Hoover marka bulaşık makinem (model: 3200231922200480) ile ilgili olarak, makinenin kapağı açıkken kendi kendine su sesi gelmesi ve çalışma sesi duymam nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, servis yönlendirdi ve servis gelene kadar fişi çekili tutmamı önerdi. Servis ...
Ben H**** M****, Hoover bulaşık makinesi aldık. Montaj için gelen servis teknisyenleri, eski makineyi bizim çıkarmamızı istediler, aksi takdirde ücret talep edeceklerini söylediler. Makineyi kuramadılar, hortum yetişmedi dediler ve bu işi bizim yapmamızı, ek hortum almamızı istediler. Yanlarında iki...
Hoover marka bir bulaşık makinesi aldım. Kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay kadar önce makineyi başlattıktan birkaç dakika sonra kuvvetli sinyal vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Bizi Bakırköy yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisin gelmesi 3 haf...
Hoover marka bulaşık makinesini internet üzerinden satın aldım. Taşıma esnasında hasar oluştu. Taşıyanlar, kuruluma gelenlerin parça değişimi yapacaklarını söylediler. Biz de bu markaya güvenerek, şehir dışında yaşadığımız için işlemi erteledik. Garantiyi de sonra başlatacaktık. Bu hafta kurulum içi...
Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak kurulum sırasında servis tarafından makinenin arızalı olduğu belirtildi ve değişim yapılacağı söylendi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir değişim gerçekleşti ne de konu hakkında tarafıma bilgi verildi. Her gün makinenin geleceği ifade edilm...
Yorumlar