to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka sıfır bulaşık makinem üç ay önce Konya Karatay’daki adresime kurulmasına rağmen, makine başından beri deterjan tabletini almıyor ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece bir kez servis yönlendirildi, o ziyarette de sorunun giderilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, daha sonraki aramalarımda servis eve bile gelmeden makinede arıza yok şeklinde rapor tutup iletmiş. Yani makine fiilen kontrol edilmeden, sorun devam ettiği halde kayıtlar “arıza yok” denilerek kapatılıyor.
Sıfır aldığım, garantili bir ürünün daha en başından bu şekilde sorun çıkarması ve buna rağmen servis tarafından ilgilenilmemesi beni mağdur etti. Bu nedenle arızanın net ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisi ile değişimini veya uygun görülürse ücret iadesini talep ediyorum.
Hoover marka sıfır bulaşık makinem üç ay önce Konya Karatay’daki adresime kurulmasına rağmen, makine başından beri deterjan tabletini almıyor ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece bir kez servis yönlendirildi, o ziyarette de sorunun giderilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, daha sonraki aramalarımda servis eve bile gelmeden makinede arıza yok şeklinde rapor tutup iletmiş. Yani makine fiilen kontrol edilmeden, sorun devam ettiği halde kayıtlar “arıza yok” denilerek kapatılıyor.
Sıfır aldığım, garantili bir ürünün daha en başından bu şekilde sorun çıkarması ve buna rağmen servis tarafından ilgilenilmemesi beni mağdur etti. Bu nedenle arızanın net ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisi ile değişimini veya uygun görülürse ücret iadesini talep ediyorum.
Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka bulaşık makinamı, 1 yıl süre zarfı içerisinde kullanımdan kaynaklı olmayan kurutmama, tablet ettirmeme ve bulaşıkları kirli çıkarma sorunundan dolayı ilk müşteri hizmetleri ardından da beni servise yönlendirerek ürünümü teslim aldılar. 1 hafta sonrası ürünü...
Hoover marka bir bulaşık makinesini Media Markt üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk günden beri deterjanı tam olarak eritmeme sorunu yaşıyorum. Hangi marka tablet deterjanı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor, bulaşıklar deterjan kalıntılı ve tam temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Kurulu...
Hoover marka bulaşık makinem yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen bulaşıkları kirli çıkarmaya başladı. Makine yıkama yaptığını gösteriyor ama tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar temizlenmemiş, kirli şekilde kalıyor. Servisi aradığımda önce deterjan ve benzeri ürünleri değiştirmemi söylediler, dedik...
Yorumlar