to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Sorunum Çözülmedi
Hoover HWP610AMBC model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada satıcısından satın aldım. Makineyi düzenli olarak kullanmama rağmen, belirli aralıklarla çamaşırlarımda yırtılmalar meydana geliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve birçok kıyafetim zarar gördü.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Buna rağmen makine çamaşırları yırtmaya devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde 851769872 numaralı siparişim bulunuyor.
Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi için makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Evet firma aradı ama maalesef bahane uydurmaktan öteye gitmedi sattığı ürünün arkasında durmadı bende Hakem Heyeti'ne gerekli başvurumu yaptım artık iş yasal süreçte bakalım hakkımız da hayırlısı. Bir daha bu markayı ne alırım ne aldırırım.
