to read complaints and reviews, or file yours."Marka sorunu mu çözdü servis yeni camı getirdi, fakat müşteri hizmetleri ne bir özür diledi ne bir kusura bakmayın bizim hatamız dedi. Yeni camı al ve sus."
Hepsiburada üzerinden Hoover marka HOCG5T718EN1 enerji sınıfı buzdolabı satın aldım. 19 Ekim’de verdiğim sipariş 21’inde... elime ulaştı, servis ise yaklaşık 5 gün sonra gelerek kurulumu yaptı. Ürünü normal şekilde kullanırken, kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra alt kapaktaki cam raf bir anda patlayarak
Üç yıl önce aldığım no-frost buzdolabım, aldığımın ilk ayında ürünleri dondurdu. Servis çağırdım, alt bölmede bir işlem ...yapıp sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler. Bir buçuk ay sonra sorun tekrarladı ve ben bu sorundan altı defa servis çağırdım. Son serviste parça değiştirdiler ve bir daha tekrarla
Hoover cam kapak buzdolabı aldım aldığım ilk 4 ay içinde sürekli sebzelerimi dondurdu. Dolap değiştirdiler. Gelen de ayn...ı katta değiştirdiler 6 ay süreyle servisle muhatap olmaktan akraba gibi olduk. Neredeyse ayıplı ürün. Görüntü de çok şık ama inanın sadece şık. Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
