to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıl önce aldığım no-frost buzdolabım, aldığımın ilk ayında ürünleri dondurdu. Servis çağırdım, alt bölmede bir işlem yapıp sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler. Bir buçuk ay sonra sorun tekrarladı ve ben bu sorundan altı defa servis çağırdım. Son serviste parça değiştirdiler ve bir daha tekrarlarsa iade alacaklarını söylediler ama asla iade talebimi kabul etmediler. Şu an aynı sorunu yaşıyorum. Donduruyor ve alt buzluk su akıtıyor, çekmeceler donduğu için açılmıyor. Tüketici Hakları'na gittim, dilekçemi verdim. Bir buçuk ay geçti, hala çözüm yok. Lütfen dolabı birebir değiştirin. Hakkımı alana kadar devam edeceğim, bilginize.
Hoover markasından 3 ay önce buzdolabı aldım. 29.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp buzdolabının sağ ve sol yanlarının dokunulmayacak kadar ısındığını ve iyi soğutmadığını bildirdim. Bugün servisten aradılar ısınmanın normal olduğunu bunu için servise gelirlerse servis ücreti alacaklarını...
Hoover marka buzdolabı aldım, çok pişman oldum çok. Aldıktan 1 sene sonrası buzdolabımın üst kısmı soğutmadı. Servisi aradık geldi. Yaptık dedi gitti birkaç ay sonra aynı yer bana gene sorun çıkarmaya başladı: sebzelerim bazı yerlerde donuyordu. Ayarlarda 2 dereceden 4 çıkardım bu kez hiç soğutmadı...
2021 yılında aldığım Hoover marka buzdolabı, aldığım günden beri altı ayda bir sürekli içindeki tüm sebze ve meyveleri donduruyor. Her seferinde servisi arayıp yeni ürün talep etmeme rağmen ısrarla değişim yapmadılar. İki yıl boyunca aralıklarla gelip kartını değiştirdiler. 'Bir daha asla olmaz, gün...
Kasım ayında Hoover marka buzdolabı aldım. Önce dondurucu kısmının kapağı ezik geldi, o kapağı değiştirmeleri ortalama üç hafta sürdü. Sonra yeni kapak takıldı. Bu seferde dondurucu kısmı buz yapmaya başladı. Bayağı karların içinden yiyeceklerimize ulaşmaya çalışıyoruz. Aradık servisi pazartesi gele...
Hoover buzdolabı aldık. Daha 7. ayında, alt sebzelikte sebzelerim buz tuttu ve eridi. Aldığımız her şeyi çöpe attık. Servis geldi, bir şeyler değiştir...
Yorumlar