to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Gürültülü Ve Çamaşırları Küçülten Hoover Kurutma Makinesine Destek Alamama!
Hoover markalı hreh 10 A2TBE-17 10 kg Wi-Fi özellikli çamaşır kurutma makinesini 17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, Carrefour SA satıcısından sipariş ederek Mersin Toroslar’daki adresime teslim ettirdim. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri makine aşırı derecede gürültü yapıyor, çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve çalıştırdığım programlarda kıyafetleri küçültüyor.
Bu sorunlar üzerine servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorunların yanında, destek alamamak da beni fazlasıyla mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, Hoover kurutma makinesinin evimden alınarak siparişin iptal edilmesini ve tarafıma koşulsuz para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
