to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç olarak ürün elimde kullanılmaz halde kaldı. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun aparatın acilen temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmemesi markaya olan güvenimi tamamen kaybettirdi. Acilen çözüm bekliyorum.
Homend Breadfast 1503H ekmek yapma makinem arızalandığı için 3 hafta önce servise gönderdim. Servisten bana ürünün tamir edilemediği ve stoklarda olmadığı için yeni ürün verilemeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben, Karaca markasına güvenerek aldığım bu ürünün değişimin...
Homend 1503 ekmek yapma makinesi almıştım çok da severek kullanıyordum... Karıştırma aparatı kayboldu çok araştırdım ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Glutensiz beslenmek zorunda olduğum için firmanın yardımcı olmasını rica ediyorum. En kısa zamanda dönüş sağlanırsa çok sevinirim
Homend Breadfast 1503H Ekmek Yapma Makinesi almıştım. Ürünün kapağı hasarlı geldi 16 ağustosta aldığım ürünü 17 ağustosta servise gönderdim. Hala ne bir çözüm ne bir geri dönüş yapıldı. Her gün Homend müşteri hizmetlerini arıyorum. Servisimize ilettim diyor dönüş yapacaklar size diyor ama hala dönüş...
Homend marka ekmek makinemi gürültülü çalışmaya başladığı için servise göndermiştim. Bugün gelen mesajda değişim ya da ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Ben de yeni ürün için mesajdaki linke tıkladım ama sadece ücret iadesi butonu var, muadil ürün için hiçbir açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerini ar...
Karaca Homend 1503h ekmek makinesinin yoğurma aparatını kaybettim. Hiçbir yerde de yok. Servis mağazalara bakın diyor, mağazalar servise bakın diyor. Koskoca karacanın ürününün yedek parçası bulunamıyor. Dünyanın parasını verdik resmen çöp oldu. Diğer bütün markaların yedek parçaları her yerde var. ...
Yorumlar