to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka tost makinemin tutma yerinin sağ taraf vidası düştü tekrar takmak istediğimizde tutmadığı için ve uygun bir vida bulamadığımızdan servise gönderdim. Servis tarafından aranıp garanti belgesi soruldu, ben de garantisi süresi geçtiğini ücreti mukabilinde tamir edilmesini talep ettim. İlgili parçaların ve ücretinin mesaj olarak bildirileceğini onaylarsam yapılacağı söylendi, ancak hiçbir ücret bilgisi bildirilmedi ve ürünüm geri gönderildi. Koskoca Homend -Karaca servisinde bir tane uygun vida bulanamadı demek. Üstelik kolun sol tarafı da kırılmış hatta parçalara ayrılmış, parçalarda paketlenmiş gönderilmiş. Öncesinde idareten kullanabildiğimiz tost makinesi tamir olsun diye gönderdiğimizden servisten kullanılamaz halde geri dönüyor inanılır gibi değil. Bir de dalga geçer gibi kırık parçaları göndermişler. Kintsugi mi yapacağız onları? (Servis öncesi ve sonrası fotoları ekliyorum)
Homend grill tost makinemi kapağı arızalı olduğu için servise gönderdim garanti belgesi ile birlikte gönderdim. Zaten artık kaydedince hiç Belgeye ihtiyacınız yok diye ürünü satmışlardı. Kayıtlı zaten. Beni birkaç gün sonra aradılar müşteri memnuniyeti için Size ödediğiniz rakamı ödeyelim dedi bende...
Nisan 2024 te Homend marka tost makinesi aldık. 6 ay sonra yani Eylül ayında makine çalışmamaya başladı ve firma ile görüşüp yetkili servise gönderdik. Gelen ürün 1/2 gün çalıştı ve yine bozuldu. Bu servise gönder, bekle, ürün gelsin, 1 gün çalışsın olayı 3 kez tekrarlandı. 2. Servis sonrasında firm...
Karaca.com sitesinden Homend marka tost makinesi almıştım. 9 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ürün ile ilgili Ürün ile ilgili paslanma vb. Sorun olunca 18 Haziran 2025 tarihinde servise gönderdim ve firma inceleme sonucu iade veya değişim hakkı sundu. Değişim için sunulan 3 üründen seçme...
Homend markasının ürünlerini yıllardır (en az 20 senedir) kullanıyorum. Sadece kendim değil, aileme ve çevreme de her zaman tavsiye ettim ve aldırttım. Şimdiye kadar yaşadığım tüm sorunlar çok güzel bir şekilde çözülüyordu. Ancak Karaca, Homend'i satın aldıktan sonra işler değişti. Karaca bünyesine ...
Homend markasından aldığım tost makinesini bozulduğu için garantiye yolladım ve tamir olmadığı para iadesi yapacaklarını belirttiler. Aldığım yere gidecekmişim. Yeni fiyatlarına bakıyorum fiyatlar uçmuş aynısının yenisini gönderin diyorum elimizde yok diyorlar. Neden bizi mağdur ediyorlar. Yapamamal...
Airfryer 33 
Blender 90 
Blender Seti 81 
Çaycı 1.176 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 131 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 116 
Kahve Makinesi 301 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 344 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 123 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar