Homend kayıt seri numarası

Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadec...

Karaca’dan aldığım Royaltea çay makinesinin kahve potu arızalandığı için ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün tamir ya da değişim işlemi yapılamayacağını iletti. Bunun üzerine en azından ürünümün tarafıma geri gönderilmesini açıkça talep ettim ancak bu talebim dikkate alınmadan ürünümün imha edil...

Homend markalı bir blender satın aldıktan sonra garanti sürecini daha pratik yönetebilmek ve fişi kaybetme riskine girmemek için Homend’in “garanti kayıt” sistemini kullanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce ürünü BİM mağazasından aldım ve kısa süre sonra seri numarasıyla sisteme kaydetmeye çalıştığımd...

Homend Royaltea 1745h model ürününüzü 2025 yılı içinde satın aldım. Ürünün kutusunda ve içinden çıkan kocaman “Garanti Belgesi İstemeyiz, kutu, fatura, fiş ya da garanti belgesi saklama derdine son, ürünü homend.com’da kaydettiğiniz anda garanti süreci otomatik başlar, biz her zaman kaydınızla yanın...

Homend profashion 3007 model hamur yoğurma makinemin cam yoğurma haznesi 05.11.2025 tarihinde kırıldı. Ben de birkaç gün sonra ürünü yetkili servise teslim ettim ve srv-1010042-p4y7X numaralı kayıt açıldı. Servis, ellerinde yedek parça bulunmadığını söyleyerek, üstelik ürünü 2022 yılında aldığım hal...

Homend Royaltea çay makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz çalışmadığı için 25 Kasım’da servise gönderdim. Onarımın tamamlandığı söylenerek ürün bugün, 4 Aralık’ta bana geri gönderildi ancak ürün bu kez hasarlı halde teslim edildi. Çay makinesinin plastik tutamak kısmına açıp kapatırken zarar v...

+1

9.11.2025 tarihinde Homend buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Homend sistemine ürün kaydı yapmak istedim ancak uygulama üzerinden kayıt yapamadım. 17.11.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğunu, kayıtla i...

Homend Smart Royeltea Plus 2 in 1 otomatik çay ve kahve makinem bozulduğu için 23.10.2025'de garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün toplanma kararı olan bir ürün olduğu bilgisi verildi ve bana değişim olarak standart, sıradan bir çaycı gönderildi. Benim eski ürünüm çayını kendi demleyen, uzak...

09.10.2025 tarihinde Homend Alex Laser 1281h model robot süpürgemi Homend yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde ürünümün garanti kapsamında olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu nedenle bana değişim veya iade hakkı sunuldu ve ben değişimi tercih ettim. Ancak aradan 1 ayı aşk...

Homend Mixfresh 7010 blenderımı, üretim hatası nedeniyle ters takılan bıçakların yenisiyle değiştirilmesi için 9 Ekim’de Erzurum’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle, bana verilen SRV-931531-H6R3W servis kayıt numarası ile süreci ta...

14.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Homend’in kendi mağazasından satın aldığım Konuşan Çaycı model cihazın çaydanlık kısmındaki metal süzgecin punto kaynakları koparak altı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; öncelikle servise yönlendirdiler fakat iki gün boyunca servise hiç ulaşamadım. Te...

Homend 1261 h Dustrider şarjlı dik süpürgemi yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki Termal Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Homend yetkili servisi olarak yönlendirilerek gönderdim. Ürünü ücretsiz olarak Aras Kargo ile (kargo anlaşma kodu: 2522304081623, servis kayıt numarası: B021) gö...

10temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Homend tost makinesinin Homend internet sitesinde ürün kaydını yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hatadır tekrar deneyin dediler fakat kayıt işlemi olmuyor. Ürün seri ve kod numarası ilişkilendirilemedi yazıyor. Sorunun çözümünü ...

N11'den Homend satıcısından Royaltea 1741H GU106252503923 seri numaralı çaycı aldım, ancak ürünü sisteme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir haftadır sistemde sorun olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Sahte ürün mü aldık, anlamadım. Neden kayıt olmuyor? Bir çözüm bulunmazsa iade edeceğim v...

SRV-408453-N5R0H numaralı, 25.12.2024 tarihinden beri hiç kullanmadığım ve geldiğinde kırık çıkan tost makinesini yerel servisten zorlukla ana servise gönderebildim. 04.01.2025 tarihinde ürünün değişimi onaylandı. Önce 10 iş günü içerisinde sevk edilecek dediler. Sonra vakit yetmeyince 20 iş gününe ...

Homend markasından şikayetçiyim. Resim ekledim. Garanti belgesinin altındaki yer boş, sadece seri numarası var ve ürün. İletişim numarasını aradığımda cihaz kayıtlı diyor, yani resimde fatura kesim tarihi, kaşe vs. yok. Belgede ürünü servise getirdim, faturası olmadığı için garanti dışı diye tamir y...

Çeyizime aldığım Homend Tea Royal Tea 1742H daha kullanmadan kendiliğinden bozulmuş. Zamanında aldığımda seri numarasından kayıt ettirmek için form gönderdim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt bile edilmemiş diye belirtti. Zaten ilgilenmekte istemiyorlar. Kullanamadığım ürüne hem para verdi...

28/12/2022 tarihinde 1.799 TL'ye Ankara Anatolium Emsan Mağazasından aldığım Homend Profasion 3062 model mikser aniden çalışmaz hale geldiğinde CAS-1740417-V7N3P4 talep numarası ile servise gönderdim. Makinenin tamir edilip geri gönderileceğini umarken, tarafıma makinenin tamir edilemediği ve stokla...

Homend marka kahve makinesinin garantisi, online olarak seri numarası gibi bilgilerle kaydediliyor; ancak ürünün seri numarası, ürünle eşleşmiyor diye kayıt yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle altı-yedi kez görüşüp çözüm aradık, bilgi işleme e-posta gönderdik, 'tamam' yanıtını aldık; ama maalesef iki ...

28.12.2023 tarihinde almış olduğum Homend Royaltea 1728H model çay makinesi birdenbire ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak kimse yanıt vermiyor. Kendim Homend'in internet sitesi üzerinden ürün kaydı yapmaya çalıştığımda ise ürün seri numarası ile ürün eşleşmiyor uy...

Homend Royaltea 1762H modeli ürünü satın aldım. 1 yıl sonunda ürün hiç çalışmamaya başladı. Yetkili servis hattı ile iletişime geçtim, resmi sitesinden kayıt formu doldurmamı istediler. Ancak kayıt formunu dolduramıyorum, sürekli seri numarası ile ilgili hata veriyor. Sorunumun çözülmesini ve değişi...