Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Blenderımın Onarım Sürecinde İletişimsizlik Ve Uzun Bekleme Yaşadım

Sinan
27 Ekim 18:14
868

Homend Mixfresh 7010 blenderımı, üretim hatası nedeniyle ters takılan bıçakların yenisiyle değiştirilmesi için 9 Ekim’de Erzurum’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle, bana verilen SRV-931531-H6R3W servis kayıt numarası ile süreci takip etmeye çalıştım. Erzurum’daki servis, ürünü Homend merkezine gönderdiğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, teslimat süresi konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünü Pazarama üzerinden satın aldım ve şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ürünümün tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu iletişimsizlik ve uzun bekleme süresiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Engin
03 Aralık 2023 23:24
2.529
Homend Teknik Servis Sorunu
Homend Teknik Servis Sorunu

Sıfır Alınan Blender İlk Günden Beri Çalışmıyor Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep
26 Eylül 15:49
1.188
sifir-alinan-blender-ilk-gunden-beri-calismiyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf

Homend Servisinde Yedek Parça Ve Hizmet Eksikliği

Yusuf
09 Ağustos 14:53
780
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Mutfak Robotu İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı

23 Eylül 12:59
1.022
homend-mutfak-robotu-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-disi-birakildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri