to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan’dan 93918052 numaralı siparişimle Homend tost ve waffle makinesi satın aldım. Kargo 19 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutudan sadece waffle makinesi çıkmadı. Diğer siparişlerim çıktı
Durumu fark eder etmez Emsan
müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, inceleme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hala gönderilmedi.
Emsan’ın, siparişimde eksik gönderilen Homend tost makinesini bir an önce tarafıma göndermesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca'dan aldığım Homend marka tost makinesini 26 Ağustos günü servis incelemesi için gönderdim. 9 Eylül 2024'te servis işlemi tamamlanıp ürün bize ulaştırılmak üzere yola çıkmasına rağmen, adres bilgilerimizin Karaca'da kayıtlı olmasına rağmen neden olduğunu bilemediğimiz adres yanlışlıklarıyla ür...
10 Temmuz’da Balıkesir 10 Burda Emsan mağazasından 1500 TL ödeyerek Homend Tostbuster model tost makinesi satın aldım. Ancak bana yanlış ızgaralar verildi. Konuyla ilgili olarak mağaza ve Emsan müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ürün görselleriyle kayıt oluşturdum ve tüm istenen belgeleri...
3 ay önce çeyizim için aldığım Homend markalı waffle makinesini 10 gün önce kullanmak istediğimde, prize fişini taktığımda ısıtmadığını fark ettik. Ertesi gün teknik servise kayıt oluşturup kargoyla gönderimi yaptık. Tarafıma ürünün inceleneceği ve 20 iş günü süresinde dönüş yapılacağı bilgisi veril...
11 Eylül’de Karaca.com üzerinden Homend Grilliant 1341H dijital tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram 91827569. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu ancak cihazın üstü ve kenarlarında çizikler vardı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine hem mesaj yazarak hem de araya...
Nisan 2024 te Homend marka tost makinesi aldık. 6 ay sonra yani Eylül ayında makine çalışmamaya başladı ve firma ile görüşüp yetkili servise gönderdik. Gelen ürün 1/2 gün çalıştı ve yine bozuldu. Bu servise gönder, bekle, ürün gelsin, 1 gün çalışsın olayı 3 kez tekrarlandı. 2. Servis sonrasında firm...
Yorumlar