to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Homend markasının arızalanan dikey süpürgesinin kırılan parçası için yedek parça temininin olmadığı belirtiliyor ve bu konuda bir çözüm yolu sunulmadan konu kapatılıyor, yardımcı olunmuyor. Maalesef, müşteri hizmetleri çözüm sunmaktan çok uzak; parçayı Homend web sitesinden talep formu doldurarak sipariş etmem gerektiğini söylüyorlar. Talep formunu oluşturduğumda ise parçanın mevcut olmadığına dair kısa bir mesaj alıyorum. Çözüm sunulmaktan çok uzak bir durumla karşı karşıyayım.
Karaca Homend'den dikey süpürge makinesi aldık. Üründe sorun yaşayıp merkeze ilettik. Gelen sonuç, ürün parça yedeği olmadığı için değişim veya iade talebi verdiler. Değişim istedik. Ürün stokta yok, ücret iadesi diye tutturdular. Ürünümü tamir yapıp gönderin dediğimde tamir yapamıyoruz deyip tamir ...
Homend marka dik süpürgeyi Homend servise gönderim. Cevaben, tamirinin mümkün olmadığı belirtilerek iade edildi. Fakat iade kutusundan bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Yerel servislerde tamir ettirmeyi düşündüğüm süpürge, eksik parça nedeniyle tamir edilemiyor. Homend ile temasımda, eksik pa...
Homend dikey süpürge çekim gücü iyi değil motor yeri de kırıldı parçanın değişimini istiyorum ama bir yetkiliye ulaşamıyorum trend yoldan aldım. Süpürge min parçasının değişimini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum lütfen yardımcı olun.
Merhabalar; Homend dustrider 1260h model dikey süpürgemi 3. Kez servise gönderdim. En son göndermemde cihazın tamir olmayacağını değişim veya ücret iadesi cevabı geldi. Değişim yapmak istediğimde sitede böyle bir seçenek çıkmıyor müşteri hizmetleri ücret iadesi için zorluyor. Homend markasına güveni...
Homend Dustrider 1261H model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin fırça kısmı dönmemeye başladı. Sorunu çözmek için Ankara’daki Homend servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, küçük bir parça için 2.000 TL ücret talep etti ve parça temini için belirsiz, çok uzun bir termin ...
Yorumlar