to read complaints and reviews, or file yours.Homend Robot Süpürge Şarj Ve Rota Sorunu
Karaca Homend Alex Lazer 1282H robot süpürgeyi çevrimiçi olarak aldım. Sabah akşam duruyor ve şarjı %100 olmuyor. Daha sonra temizliğe başla butonuna bastığımda şarj istasyonuna geri dönüyor. 'Rota oluşturulamadı' gibi uyarılar alıyorduk. Teknik servisle görüntülü bağlantı kurduğumda sorunu gördüler ve cihazı teknik servise gönderdik. Aynı sorun devam ettiği için ikinci kez gönderdik. Tekrar teknik servis ve benzeri işlemlerle uğraşmak istemediğimiz için tam müşteri memnuniyeti adına ürünün sıfır paketli yani açılmamış ya da bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ettik. Ancak bunu yapamayacaklarını, yerine para iadesi yapacaklarını söylediler. Bu nedenle tekrar şikayet kaydı oluşturuyor ve tam müşteri memnuniyeti adına bir üst modelle değişim talep ediyorum.
Karaca dan S*** hanım görünen tarih ve saatte aradı iade olacağını söyledi ve asla kabul etmiyorum yılbaşından önce aldığım ürün önce ve sonrasındaki fiyatlar malum zararlı ben olacağım burda bu kadın telefonu iyi günler iyi günler diyerek yüzüme kapattı kimse müşteri memnuniyetini düşünmüyor bu mudur sizin işleyişiniz bu mudur Karaca müşteri memnuniyeti!
