to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka Nejat model ütüyü geçen yıl Anneler Günü döneminde internet sitenizden satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ütünün tabanındaki teflon kısmı çamaşırları sarıyor, yakmaya sebep oluyor ve teflonun inceliği nedeniyle tabanı sadece silerken bile çiziliyor. Ayrıca ütünün su boşaltma kısmında ve genel olarak kireçlenme sorunu da yaşıyorum.
Bu ürün günlük kullanımda beni çok zor durumda bırakıyor, buna rağmen evde başka ütüm olmadığı için kullanmaya mecbur kalıyorum. Ürüne ait faturam hâlâ duruyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Homend’ten ütünün iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Homend marka ütü aldık. Ütü su akıtıyordu. Garantiye yolladım. Parça tedarik edemiyoruz yenisiyle değişim yapacağız dediler ve bana daha bozuk başka bir ütü yolladılar. Onu da yolladım. Yine bozuk başka bir ütü gönderimi sağladılar. 2 aydır sürekli bununla uğraşıyorum. 4 kez gönderim sağladım. Her s...
07.03.2024 tarihinde almış olduğum ütüyü, deneme fırsatım olmadığı için cayma süresi geçtikten sonra deneyebildim. Daha sonra ütünün kumaş üzerinde kaymadığını fark ettim ve vakit kaybetmeden servise gönderdim. Serviste buhar düğmesinin aktive edilerek test edildiği ve ütünün çalıştığının test edile...
Homend markasından bir ütü satın aldım, keşke internet üzerinden almasaydım. Satın aldıktan ikinci gün ürünü iade etmek için kayıt oluşturup geri gönderdim. Koşulsuz iade garantisi reklamları her yerde duyurulmuştu. Paketi eksiksiz bir şekilde iade ettim. Daha sonra beni arayarak ürünün faturasını t...
Karaca reklamlarında görüp, 'İyi marka olmasa Karaca satmaz' deyip aldığım Homend buhar kazanlı ütü kumaşı tutuyor. Kesinlikle ütü yapılamıyor. Homend müşteri hizmetleri ürünü servise götürmemi ve iade veya değişim talebi iletmemi söyledi. İşin yoksa uğraş dur, yani paramızla mağduriyet yaşıyoruz. B...
Anneler Günü için almış olduğum bol bol reklamları dönen buhar kazanlı ütüden memnun kalmadık. Ürünü belirtilen zaman aralığında iade olarak firmaya gönderdim. Göndermeden önce müşteri temsilcisi hanım efendiye ürünü internetten aldığımı yaşadığım sorunu ( ütü kesinlikle kumaş üzerinde kaymıyor. Kum...
Yorumlar