Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Homend Jetsteam Ütü Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

Timuçin
24 Ekim 17:47
1.072

Homend Jetsteam 1173h Buhar Kazanlı Ütümü (Mor Siyah-Mor) Pazartesi günü Kahramanmaraş Kaya Elektronik servisine tamir için teslim ettim. Ütüm buhar vermediği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tamir süreci uzadıkça uzuyor.

Servisi defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “20 gün hakkımız var” şeklinde bir yanıt aldım. Altı üstü bir ütü için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Ürünümün bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Timuçin
26 Ekim 20:36

Homend umursamadı maalesef

Timuçin
27 Ekim 07:10

Ben aramalarını ve müşteriye destek olmalarını bekliyordum ama çok yanılmışım çok şey mi bekledim acaba sizce

Timuçin
07 Aralık 12:47

Cihaz buhar vermesi 15 dakika sütüyor Ayıptır be

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü

Karaca'dan Alınan Homend Marka Ütü

Şerife
17 Temmuz 2024 09:24
8.444
"Teşekkürler Karaca"
Karaca'dan Alınan Homend Marka Ütü
Karaca'dan Alınan Homend Marka Ütü
Karaca'dan Alınan Homend Marka Ütü
Karaca'dan Alınan Homend Marka Ütü
+2
karacadan-alinan-homend-marka-utu-8.docx
karacadan-alinan-homend-marka-utu-1.docx

Yeni Alınan Ütü Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum

İsmet
24 Eylül 12:06
2.083
yeni-alinan-utu-arizali-cikti-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Homend Aynı Sorunlu Ütü İki Kez Değişti, Hâlâ Çözüm Yok!

Gülsüm
13 Ekim 16:12
2.067
Homend Aynı Sorunlu Ütü İki Kez Değişti, Hâlâ Çözüm Yok!

Yeni Alınan Ütüde Buhar Çıkışı Sorunu Ve İade Talebi

04 Haziran 13:37
5.903
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Ütü İçin Ücret İadesi Yerine Muadil Ürün Talebim Dikkate Alınmıyor

Selim
07 Ekim 13:36
1.140
"Süreç biraz uzun oldu yorucu oldu ama sonuçta ürün değişimi gerçekleşti. Markaya tavsiyem tüketiciyi bu kadar oyalamak yerine daha kısa sürede çözüme yönelmesidir. En başta müşteri söylemlerini dikkate alsa iş buralara kadar gelmese çok daha iyi olur aslında. Tekrar teşekkür ediyorum"
arizali-utu-icin-ucret-iadesi-yerine-muadil-urun-talebim-dikkate-alinmiyor-2.jpg
arizali-utu-icin-ucret-iadesi-yerine-muadil-urun-talebim-dikkate-alinmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri