Homend Çaycı Servis Sorunu

Homend marka çaycımı daha önceden garantiye gönderdim. Ürün 0 olarak geldi. Gelen ürünün su ısıtıcısının alt plastik kısmı kusurluydu. Ve Ürün tekrar arıza verdi. Garantiye tekrar gönderdim ve arızamın yanında ürünün su ısıtıcısının kusurlu olduğunu söyledim. Servisin bana dediği cevap ürüne gövde a...

Homend marka çay makinesi kullanıyorum. Garantisi bitmesine daha 5 ay var ancak ben üç kez aynı sebeple ürünü garantiye gönderdim. Tamir edildiği söyleniyor fakat daha bir hafta geçmeden tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Servis, ürünü incelemeden sürekli müşteriyi suçluyor. Müşteri hizmetlerinden ürünün...

Garantisi devam etmekte olan Homend çaycımı ışıkları yanmaması ve ısıtmaması sebebiyle servise yolladım. Ürünü tamir edip geri gönderdikler. Ama ürün geldiğinde ışıkları yanıyordu fakat yüne ısıtmıyordu. Müşteri hizmetlerini yüne aradım tekrar servise göndermemi söylediler gönderdim ama geldiğinde y...

Merhaba, 18.11.2020 tarihinde Homend konuşan çaycıdan aldım. Ürünün içi 1 yıl geçmeden paslandı ne yazık ki ve garantiye gönderdim. Garanti sıfır bir ürün gönderdi. Onu da kullandık bir süre; fakat o da 1 yıl geçmeden arıza verdi. Bu sefer de sesi kapandı açılmıyordu, çaycının kulpu sıcakla teması ...

Aldığım Homend markalı çay makinesini, sitenin belirttiği üzere seri numarası ve fatura bilgileri ile Homend garanti kayıt sistemine kaydettim. Ekteki görselde görülebileceği üzere, kayıt işleminden sonra garanti belgesi ve fatura talep edilmeyeceği belirtildiği için faturayı elimizde tutmadık. 10 ...