to read complaints and reviews, or file yours.BKM'den 11 Aralık'ta kitap siparişi verdim ve İyizco üzerinden ödeme yaptım. Ancak uygulamada siparişim gözükmüyor; siparişim hiç verilmemiş gibi görünüyor. Fakat ödeme onaylandı ve İyizco üzerinden de ödeme yapıldığı gösteriliyor. Siparişim ile ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
3 Aralık’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden yaklaşık 7000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Anca...k üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım ve en önemlisi, uygulama üzerinden siparişlerimi ve sipariş numaramı görüntüleyemiyorum. Sipar
Merhabalar, ben pazar günü öğle saatlerinde BKM uygulamasından 5 kitap siparişi verdim. Ancak hâlâ kargoya verilmedi ve ...ne zaman elime ulaşacağı konusunda bir bilgi alamıyorum. Siparişim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. E-posta atıyorum, doğru düzgün cevap veren yok. Uygulama üzerinden mesaj attığı
18 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden kitap siparişi verdim ve ödememi Iyzico aracılığıyla 738 TL olarak gerçekleşti...rdim. Ancak, bu işlem sonrası tarafıma herhangi bir e-fatura ulaşmadı. Ayrıca, BKM müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir siparişimin görünmediği bilgisini aldım. Sorunun çö
Sipariş ödemesi alınmaması Merhaba, 11 Aralık günü BKM sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak ödeme alınmadı. Si...pariş detayı kısmında ise ödeme bekleniyor şeklinde gözüküyor. Dolayısıyla ödeme alınmadığı için siparişim de hazırlanamıyor. Bu durumda ne yapabilirim?
BKM'den online olarak kitap aldım fakat herhangi bir onay almadan kartım Iyzico'ya kaydedilmiş. Bilgilerimin ivedilikle ...silinmesini talep ediyorum çünkü BKM sitesinde böyle bir işlem seçeneği yok. Bu sorun bu siteyi kullanan herkes için geçerlidir. En kısa zamanda çözüm sunulmasını bekliyorum.
