Tod Uygulamasında Süregelen İndirme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tod uygulamasını Android telefonumda kullandığımda, yaklaşık 2 aydır herhangi bir film veya dizi indirmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle içerikleri çevrimdışı izleyemiyorum ve uygulamadan beklediğim temel özelliği kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce online destek hattı ile görüştüğümde, bunun genel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Tod uygulamasında yaşadığım bu indirme problemimin kalıcı olarak çözülmesini, çevrimdışı film/dizi izleme özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.