Homend Blender Buz Kırma Özelliği Çalışmıyor Ve Püre Kalitesi Parçacıklı

Homend Blendersetter 1928h cam sürahili table blenderı 1,5 l ürünü Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün buz kırma özelliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bırakın buzu, çileği bile tamamen püre yapamıyor, parçacıklı bırakıyor ve düzgün bir şekilde karışım hazırlamıyor. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, tüm denemelerimde aynı sorun devam etti.

Evde tüm hızlarda ve modlarda defalarca denedim, sonuç değişmeyince ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde servise verdim. Serviste de ürünü birlikte denedik, orada da aynı şekilde çileği ve karışımları pütürlü bıraktığını gördüler. Buna rağmen bugün bana “üründe hiçbir sorun yok, gelin ürününüzü alın” şeklinde mesaj geldi. Hem üründen beklediğim performansı alamıyorum hem de servis süreci benim açımdan tatmin edici değil.

Bu blender, vaat ettiği buz kırma ve düzgün püreleme işini yapmadığı için işe yaramaz durumda. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Homend’in bu blenderı iade olarak almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura ve sipariş bilgilerimi Şikayetvar üzerinden ekleyeceğim.