to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Karaca mağazasından 31.01.2025 tarihinde Homend Konuşan Çay Makinesi Royaltea 1709h model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde bozuldu, değişim talebiyle servise göndermeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi.
Tamirden geldikten sonra aradan bir ay bile geçmeden ürün tekrar bozuldu, yine tamir edilip gönderildi ve kısa süre sonra yeniden arıza yaptı. Aynı ürünü toplamda 4 kez arızalanmasına rağmen her seferinde sadece tamir ederek geri yolladılar, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sık sık arıza yapan ve güven vermeyen bu ürünü iade etmek istedim ancak bu talebim de karşılanmadı.
Karaca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iade veya en azından değişim talebimi ilettim, buna rağmen her seferinde ürünü tamire yönlendirip ücret iadesi veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Bir ay içinde defalarca bozulan bir çay makinesini kullanmak istemiyorum.
Sürekli arıza yapan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Karaca onlinedan 18.11.22 tarihinde aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesi ısıtmadığı için Alanya Karaca mağazasına götürdüm ve kendileri servise gönderdi. Yaklaşık 5-6 ay geçti. Üstünden bilgilendirme yapılmadı. Gidip sorduğumda ürün geldi dediler fakat çaycının alt haznesi yok. Eksik g...
13 Nisan 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden almış olduğum Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çay makinesini konuşmadığından dolayı servi...
Karaca'dan aldığım Homend Royaltea 1709H Dokunmatik konuşan çay makinesi İlk olarak konuşmama arızası verdi. Şimdi de durduk yere sürekli kaynama moduna geçiyor ve durmuyor. Sürekli kaynatıyor. Tekrar servise gönderiyorum ve Karaca dan ücret iadesi istiyorum.
23 Şubat’ta Karaca uygulaması üzerinden Homend Royaltea 1709H dokunmatik konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta teslim edildi, ancak 1 Mart’ta cihazın sesi tamamen kesildi ve sürekli çalışarak durmamaya başladı. Su kaynattığımız zaman sürekli su sıçratmakta. Yeni aldığım bir ürünün bu k...
Karaca'dan almış olduğum Homend marka konuşan çay makinesi Royaltea 1709 h ürününü alalı henüz 3 ay olmadan bozuldu. Kullanım kılavuzunda belirtilen her kurala uyulmasına rağmen bir anda çat diye bir ses geldi ve çalışmamaya başladı. Şubat ayında servise gönderdim yaklaşık iki hafta sonra servisten ...
Yorumlar