to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home’dan 02.01.2016 tarihinde online olarak verdiğim ve Pudo Royal Garden Kartal teslimat noktasına yönlendirdiğim 80105559789 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumu hakkında ne hazırlanma, ne yola çıkma, ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapı...
19 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Hera 3’lü koltuk ve Hera masa sandalye takımı satın aldık. Ürünler söz verildiği tarihte teslim edilmedi, ciddi bir gecikmeyle ancak ekim ayında zor bela teslim alabildik. Bu süreçte zaten mağdur olduk. Teslimat sonrası koltuklardan birinin yaslan...
"Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından ve telefon üzerinden görüştüğüm Forum AVM çalışanlarının hoşgörülü ve ilgili yaklaşımından son derece memnun kaldım. Destekleriniz için teşekkür ederim, English Home."
English Home internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde 2 adet battaniye satın aldım, ancak kargodan sadece 1 adet battaniye teslim aldım. Sipariş numaram TR 912787579486. Bu, aynı firmadan yaşadığım ikinci eksik ürün gönderimi; ilkinde eksik gelen ürün yastık kılıfıydı, onu önemsememiştim fakat bu ke...
5516**93 müşteri numarasıyla 110255388743 numaralı hat için 6 Ocak Salı günü Superonline abonelik başvurumu yaptım. 8 Ocak tarihinde kurulum için ekip adresime geldi ancak bina girişindeki Superonline fiber kutusunda sinyal olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştiremeden ayrıldılar. Home ofis çal...
Send Home isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 07.01.2026 gecesi saat 01.20 civarında iki adet Moser tıraş makinesi ve Bingo marka temizlik seti siparişi verdim. 78058 numaralı bu sipariş için VakıfBank üzerinden B***** E*** adına kayıtlı şirket hesabına 2.025,91 TL havale ile ödeme yaptı...
04.01.2025 tarihinde Enza Home’dan Petra koltuk takımı satın aldım. Koltuğumuzda kumaş toplanması problemi olduğu için servis çağırdık. Servis işlem yaparken koltuğun altındaki bez kısmını açtığında, tahta iskeletin tamamının küf içinde olduğunu ve küfün süngerlere kadar sıçradığını gördü. Bir üçlü,...
Enza Home’dan Mart 2024 tarihinde İstanbul Çengelköy şubesinden aldığım Swan marka koltuk takımımın garantisi devam ederken, koltuktan oturma ve kalkma esnasında yaylarından ve ayaklarından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum; ürünün servise alınması, tamir...
15 Aralık’ta Enza Home online sitesi üzerinden Marion komodin siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün hazır ürün olduğu ve en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonraki...
A101'den 22.09.2024 tarihinde Kiwi markasının overlok makinesini aldım 08.12.2025 tarihine kadar kullandım sonrasında arıza vermeye başladı. Bütün işlerim aksadı 08.12.2025 tarihinden önce A101'e gittim makinem arıza verdi dedim onlar da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirin dedi ben de ...
Evve Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü istediğim renkte yaptılar ve yaklaşık 10 Kasım’da teslim ettiler. Ancak ürün eve getirildiğind...
Vangölü Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesi olarak Van ili Edremit ilçesinde ikamet ediyorum ve yılbaşından bu yana neredeyse her gün, günde 5–6 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Home office çalıştığım için bu durum iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sürekli yaşan...
İzmir Bornova Enza Home bayisinden 12.07.2025 tarihinde Lisbon 120×200 gri baza ve 2 adet yatak dahil toplam 36.460,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edilirken merdiven dar olduğu için baza yukarı çıkarılmadı, biz kendi imkanlarımızla çekiciyle yukarı çıkarmak zorunda kaldık. Kutuyu a...
Cargox ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Zara Home üzerinden verdiğim iki sipariş ve Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş olmak üzere toplam üç kargom da hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ne eve geldiler ne de bir arama ya da bilgilendirme mesajı...
Beymen uygulamasından dün gece Rumija Home Throw koltuk battaniyesi siyah ürününü indirimli fiyattan sipariş verdim. Bugün ise “tedarik edilemiyor” denilerek siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptal mailinden hemen sonra siteye tekrar girdiğimde aynı ürünün indirimden çıkarıldığını, stokta g...
16.12.2025 tarihinde A101 Sülüntepe şubesinden English Home marka “çift taşım” Türk kahvesi makinesini yaklaşık 1.600 TL bedelle kartla peşin olarak satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımızda kahvenin ısısının düzensiz olduğunu, her pişirdiğimizde telvelerin üstte kaldığını ve kahvenin ...
Yeni evliyim, evimdeki tüm eşyaları Enza Home’dan aldım. Pendik’teki Enza Home mağazasından Eylül ayında Berta ve Hera model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltuklar daha 1 ay dolmadan, düğünüm sonrasında Ekim ayında kullanmaya başlamamla birlikte her iki koltuk takımında da belirgin potlukla...
5 Ocak 2026 tarihinde Zara üzerinden Zara Home markalı uzun cam bardak 4’lü setten toplam 6 adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 5436****230’dur. Kargom 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Urla’daki adresime DHL tarafından teslim edildi ancak gönderimde ciddi eksiklikler ve hasar vardı. Siparişimde...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında English Home Özdilek Levent şubesine gittim. Mağazada “%80 indirim” adı altında yapılan kampanyada ürünlerin eski fiyatlarının gerçeği yansıtmadığını ve bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını gördüm. Örneğin Sprintine 3'lü cam bardak için etikette 4.999 TL...
6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içindeki English Home mağazasında, üç adet son derece sıradan su bardağına sözde %80 indirim uygulanmış gibi gösterildiğine tanık olduk. Ürünün etiketinde eski fiyat 5.000 TL olarak yazılıydı ve üzerine %80 indirim yapıldığı izlenimi verilerek aslında norma...
1.1.2026 tarihinde Zara Home üzerinden verdiğim 80085963258 numaralı siparişimde 4 kalem ürün satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 3 ürün teslim edildi, buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Referans numarası 5211021 olan ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması...
Lion Home Tekstil’den 27 Aralık’ta sipariş verdiğim koltuk örtüsü 30 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü serdikten sadece bir gün sonra, 31 Aralık’ta örtünün birçok yerinden iplerin çıktığını fark ettim. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kı...
Vodafone Net üzerinden 11296958 numaralı ev interneti hizmetim için 31 Ocak’ta mobil uygulamadan, özellikle internet kesintisi olmayacağı söylenerek fiber tarifesine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün en az bi...
13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul ...
home