home

Enza Home Mersin Eğriçam şubesinden Mayıs 2025 tarihinde bir masa satın aldım. Evim tadilatta olduğu için teslimat tarihini daha sonra ben belirleyecektim. Teslimat 5 Ocak’ta gerçekleştirildi ancak masanın içerisinden vidalar çıkmadığı için kurulum yapılamadı ve masayı o günden beri hiç kullanamıyor...

29.12.2024 tarihinde English Home Maltepe Mesa Cadde mağazasından pamuklu bir yastık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yastığın yapısının tamamen çöktüğünü, kağıt gibi düzleştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Müşteri hizmetleri tarafında...

Dün A101’in Ankara Polatlı şubesinden English Home marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü bugün, yani satın almadan bir gün sonra, fişiyle beraber mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, A101’de iade ya da değişim olmadığı şeklinde bir ifade kullanarak talebimi redde...

Gümüşsuyu markasından Mondi Home Malatya Yeşilyurt şubesinden ismim üzerine bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra halıda belirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ürünü iade aldılar ancak ben halının değişimini talep ediyorum. Hatalı çıkan ürünü...

Instagram üzerinden “ekspres. Home” adlı sayfadan, iki büyük ve iki küçük kanepem için koltuk örtüsü/kılıf siparişi verdim. 8.01.2026 tarihinde, bana verilen IBAN hesabına “T**** B* B****** / Ece Tekstil” adına havale ile ödemeyi yaptım. Ödemeyi havale ile yaptıktan sonra, siparişim Sürat Kargo ile...

Enza Home Ankara Siteler şubesinden 19 Temmuz tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 9 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen gelen üründe de sorun vardı, yatağın suntası kırık şekilde ge...

English Home'dan ütü aldım. Ürün aldım almaz olaydım ürün delik geldi. Daha sonra iade için Batman Sürat Kargo'ya verdim. 07.01.2026 tarihinde ayın 12'sinde bakayım varmış mı diye öyle bir kargo görünmüyor. Ürün ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün Diyarbakır'da olduğunu söylediler...

15 Kasım 2025 tarihinde, Denizli Forum AVM’de bulunan English Home mağazanızda son derece üzücü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Mağazadan iki adet mavi kavanoz satın almak üzere kasa sırasına girmiştim. Sıradayken kasa yanında gördüğüm bir havluyu da alışverişime ekledim. Yan kasadaki görevli...

30 Aralık'ta Instagram’daki Gl Home isimli mağazadan koltuk kılıfı siparişi verdim. 500 TL havale ve 2.350 TL kapıda ödeme olmak üzere toplam 2.850 TL ödedim. Geçen cumartesi ürün elime ulaştı ancak gelen koltuk kılıfları ne sayfada paylaşılan görsellerle ne de satış esnasında tarafıma belirtilen bi...

14.01.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Adana Real AVM’de bulunan Burger Home şubesinde eşimle yemek yemek istedik ancak yaşadığımız deneyim hayatımızdaki en kötü tecrübelerden biri oldu. Sınırsız kola almamıza rağmen makinenin arızalı olduğu söylendi ve sadece 1 litre açıp bir bardak verdiler. Öz...

Instagram’daki ekspres. Home isimli sayfadan 2 gün önce standart model 4 adet sandalye kılıfı sipariş verdim, ürünler dün elime ulaştı. Sipariş öncesinde sandalyelerimin fotoğrafını da gönderip özellikle uyumlu olup olmadığını sordum, bana uyacağı söylendi. Buna güvenerek 600 TL ödeme yaparak alışve...

Trendyol üzerinden ath Home adlı satıcıdan bir adet sunum tabağı siparişi verdim. Siparişimi 11 Ocak tarihinde oluşturdum, sistemde 13 Ocak teslimat tarihi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde Trendyol sisteminde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Bana teslim edilmeyen bi...

Enza Home Konya Yolu Ankara şubesinden 9 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 aydan fazla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği gibi net bir teslim tarihide verilmiyor. Neredeyse 3 ay olacak bir dolabın bu kadar sürede teslim edilememesi kabul edilebilir b...

Enza Home Özdilek AVM mağazasından Terra model yemek masası takımı satın aldık. Ürün 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığımız kontrolde, sandalyelerin masanın altına hiçbir şekilde girmediğini, ölçü olarak masaya göre büyük geldiklerini fark ettik. Oysa m...

Gl Home’den internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde özel ölçülü koltuk kılıfı siparişi verdim, ürünüm 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Özel ölçü olduğu için 1000 TL ekstra ücret ödedim. Sipariş esnasında 4 adet kırlent hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen paketimin içinden hiçbir kırlent ç...

Enza Home İdealtepe Mağazası’ndan İstanbul Maltepe şubesinden 16 Kasım tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün 13 Ocak tarihinde, yani 9. Haftada teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuk takımının...

Karaca uygulaması üzerinden 2 adet nevresim takımı siparişi verdim ancak tarafıma sadece 1 adet nevresim takımı teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişimin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 94194404’tür. Eksik ürünümün teslim edildiği tarih olarak 01.09.2026 görünme...

20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle...

Enza Home (Velipaşaoğlu) (Ocaklı Mah. Öğretmen M*** K**** A***** Bulvarı No:32 Dörtyol/Hatay) Eşime yılbaşı sürprizi yapmak için 08/11/2025 tarihinde Black İce yatak, Marsana Şifonyer ve 2 adet komodin aldım. 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına yetişir mi dediğimde Evet cevabı...

Timeless Home Concept adlı firmadan Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yemek masası siparişi verdim. Bir hafta önce ürünün kargoya verileceği beyan edildi ve Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda, paketten yalnızca bir parça k...

E-Epttavm sitesi üzerinden Lumisa Home mağazasından 06.01.2026 tarihinde saat 11:56’da PTT-OONSFUE3P-060126 numaralı siparişle bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bekle...