hizmetleri

03.09.2026 tarihinde Zontes 368g model motosikletim için Kayalar Kağıthane Zontes bayisinden yaklaşık 15.000 TL bedelle ...akıllı çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra akıllı sistem bozuldu ve çantanın otomatik kapak açma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Ürünü servise teslim ettiğimd...

Kırmızı Depo’dan daha önce ödeme yaparak satın aldığım ürünlerin nakliyesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak... 14.15 ile 14.45 saatleri arasında tam 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çağrı hâlen devam ederken uzun süre bekletilmek hem za...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş talebinde bul...undum. Ancak bu işlemi yapan görevli, yeni adresimi sistemde yanlış girmiş. Antalya Döşemealtı ilçesinde adresim Yeniköy Mahallesi olarak kaydedilmiş, oysa doğru adresim Çıplaklı M...

09.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:38 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım üzerinden aramama rağm...en hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve çağrı, sesli yanıt sistemi içinde kalarak sonuçlanmadı. Sesli yanıt sistemi bittikt...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.25...7,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu karta ilişkin yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu ke...

Ağustos ayında Türk Telekom’daki ev internetimi iptal ettirerek Vodafone’un Evde Fiber 100, Fiber 100 Fırsat Kampanyası ...(v1) paketine geçtim. Geçiş sürecinde Vodafone, Türk Telekom’dan gelecek cayma bedelinin 2.500 TL’lik kısmını karşılayacağını açıkça taahhüt etti. Türk Telekom’un kestiği 4.139,98...

Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her ...

05.08.2026 tarihinde saat 11:05 civarında Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2105 Sokak’taki Şok market şubesinden al...ışveriş yaptım. Kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyledi ancak Halkbank Paraf kredi kartımdan 972,50 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor ve bu tutar kartıma iade edilme...

Keikei internet sitesinden sipariş numarası 459608 olan pembe saten kolsuz kısa elbiseyi satın aldım. 4 Eylül’de teslim ...edilen elbisenin askılarındaki taşların kopuk olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu gelmesine rağmen iade veya değişim için herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numa...

1.09.2026 tarihinde Akçay PTT şubesinden verdiğim kargo hâlâ teslim edilmedi ve bir haftadır Kayseri’de görünüyor. Takip... numaram kp06614***986 olmasına rağmen gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. PTT’nin müşteri hizmetlerini aradığımda görevli telefonda yüzüme kapatıyor, web sitesi üzeri...

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce yaptığım görüşmede, tarafıma faizsiz kredi kullandırılacağı söyl...endi. Ancak bu görüşmeden sonra ne kredi tarafıma tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık üç gündür de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığı...

Amazon üzerinden verdiğim 2 adet 2,5 litrelik Pepsi siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçb...ir şekilde ulaşmadı. Siparişim için teslim tarihi 4 Eylül olarak görünüyordu ancak o tarihten bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. ...

Letgo uygulamasında Plus üyeliğini sadece bir aylık olarak satın almıştım. Ancak bu ay benim bilgim ve onayım dışında, ü...yeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 1.699 TL tutarında ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Plus üyeliğimi iptal ettim. Uygulama üzerinden ve müşt...

24.04.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin ana fırça koruma kapağındaki lastik parça, ...henüz yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında koptu ve bu nedenle tarafıma ücretsiz yedek parça gönderildi. Ancak gönderilen yeni parçanın lastiği de çok kısa süre içerisinde yine ayn...

27 Ağustos tarihinde Weswear internet sitesi üzerinden 49490 numaralı iki adet eşofman siparişi verdim. Web sitesinde aç...ıkça “1-2 gün içinde teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim günlerdir “Kargoya Hazır” statüsünde bekletiliyor ve kargoya teslim edilmiyor. Yaşanan bu gecikme üzerine mar...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yenilerken bana yalın Fibernet Full Limitsiz tarifem kapsamında Uppy uygulamasının ...paketimin içinde olduğunu ve ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ancak Uppy uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ek olarak ilettiğim ekran görüntüsünde ...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yenilerken bana yalın Fibernet Full Limitsiz tarifem kapsamında Uppy uygulamasının ...paketimin içinde olduğunu ve ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ancak Uppy uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ek olarak ilettiğim ekran görüntüsünde ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli olarak bölgesel internet hatası gerekçesiyle bağlantı kesintileri... yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internetim gidiyor ve ben evden çalıştığım için işimi doğrudan etkileyen ciddi mağduriyetler oluşuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtı...

08.09.2026 tarihinde saat 15.57’de Ziraat Bankası’ndaki kişisel hesabımdan Fups hesabıma 500 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlemi yaparken Fups uygulamasının gösterdiği talimatlara uyarak hesap numarası ve hesap sahibi ad‑soyad bilgilerini eksiksiz şekilde girdim ve transferi tamamlad...

Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden dün akşam 50.000 TL tutarında faizsiz kredi kampanyasına başvuruda bulundum. B...aşvuru ekranlarında kampanyadan faydalanabilmek için kredi puanının 1850 ve üzeri olması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumdan sonra Türkiye Finans tarafınd...

TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura ...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. 9 Eylül tarihinde Sil Süpür yapmaya ç...alıştığımda sistem, Sil Süpür yaptığımı ve bir sonraki haftaya kadar beklemem gerektiğini belirten “her çarşamba 6’da hediyeler” şeklinde bir uyarı gösteriyor, ancak bu hafta herha...

Eylül 2021’de LG GN-H702HQHU model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık bir aydır buzdolabı yeterli soğutmayı sağlamıyor, uyg...un sıcaklığa ulaşmıyor. LG yetkili servisi önce kompresörü temizledi, sorun düzelmezse motor değişimi gerektiğini söyledi ve bu işlem için 7.500 TL talep edildi. Satın alırken 10 y...