Ayıplı Çiçek Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler, yeni çiçek gönderimi oldu. Hızlı çözüm bulundu. Ama Şikayetvar'a yazmasaydım çözülmeyecekti. Burası da iyi ki var."

"Teşekkürler, yeni çiçek gönderimi oldu. Hızlı çözüm bulundu. Ama Şikayetvar'a yazmasaydım çözülmeyecekti. Burası da iyi ki var."

Hızlı Çiçek üzerinden nergis vazoda bir ürün siparişi verdim. Sipariş bugün saat 15.36 civarında Cebeci Mahallesi, Sulta...ngazi adresine teslim edildi ancak çiçek kuru ve solmuş şekilde geldi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem beni hem de alıcıyı oldukça mağdur etti. Çi


30.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Hızlı Çiçek üzerinden 9fc0ed kodlu siparişi verdim ve teslimat aralığını 14:00...–16:00 olarak işaretledim. Teslimat saati olarak da yaklaşık 14:40 civarı görünmesine rağmen siparişim bana ulaştırılmadı. Motor kurye, firmanın önüne geldiğinde sadece “firmanın
Hızlıçiçek.com sayfasından resimde iletmiş olduğum görseldeki çiçeği sipariş verdim fakat gelen siparişim görseldeki ile... alakası yok detaylarını gelen ürünün resimde ekledim solmuş ve kurumuş çiçekler teslim ettiler özel bir gün için sipariş vermiştim mahcup oldum. İlgili birimlere WhatsApp'dan yazd
"Ebru hanım bizzat iletişime geçip tekrar gönderim sağlayacaklarını söyledi o yüzden teşekkür ederim en azından güzel bir dönüş alabildim"
Hızlı Çiçek üzerinden eşimin yeni işindeki ilk iş gününde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdik. Teslimat aralığını... özellikle pazartesi günü 09:00–14:00 arası olacak şekilde seçerek, siparişi de üç gün öncesinden, cuma günü büyük bir özenle oluşturduk. Buna rağmen çiçek zamanında götürülmedi ve
23 Ocak 2026'da Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 1c3cb1’dir. Sipa...rişim teslim edildiğinde çiçekler tamamen hayal kırıklığıydı; solmuş, bakımsız ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok kalitesiz bir ürün gönderildi. Durumu hemen Hı



"Ebru hanıma destekleri için teşekkür ederiz, kart notumuz gönderildi ek olarak memnuniyet amaçlı kupon tanımladılar."
"Çok teşekkür ederim şikayet sonrası süreci çok güzel değerlendirdiler. Hediye olarak gelen çiçek içinde teşekkür ederim"


"Gönderdiğiniz telafi buketi için teşekkür ederim ilginize. Şikayetimi sildim"
Hızlı çiçek sitesinden pure serenity buketi sipariş ettim ve gelen çiçek sanki yeni tomurcuk halinde çiçeği olmayan sade...ce yeşillikten ve 3-4tane gülden oluşan bir buket. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimdeyse telefonu açmayıp mesaj ile buket'in reçetesine göre hazırlandığını beğenmediyseniz
15.01.2026 tarihinde saat 14:43’te Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim, teslimat saati ise 16:00 olarak planlandı. Sipa...riş numaram 56eb86. Sitedeki görseldeki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürün, görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde gönderildi. Yaşadığım soru



Hızlı Çiçek üzerinden vazoda bordo beyaz papatya ürünü siparişi verdim. 14 Ocak 2025 tarihinde saat 16.30 civarında tesl...im edilen üründe ise bordo renge dair hiçbir detay yoktu. Görselde seçtiğim ürünle gönderilen ürünün renkleri tamamen farklıydı. Bu durum hem karşı tarafa mahcup olmama hem de ald

09.01.2026 tarihinde saat 16.03 civarında Hızlı Çiçek üzerinden kendi adıma İstanbul Fatih’e orkide siparişi verdim. Sip...ariş numaram #2de8dc. Ürün elime ulaştığında çiçek zaten oldukça solgun görünüyordu, ancak canlı çiçek olduğu için toparlar diye düşünerek o an müşteri hizmetlerine yazma gereği du

"İlginiz için teşekkür ederim gerekli görüşme yapıldı sorunum çözüldü"

Hızlı Çiçek üzerinden Ankara Pursaklar için Hüsnüyusuf buketi siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün ...görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Buketin içindeki çiçeklerin neredeyse yarısı kurumuştu, çiçek sayısı bariz şekilde azdı ve gelen çiçekler çürümeye yüz tutmuş bir haldeydi



Hızlı Çiçek üzerinden doğum günü için sabah saat 11 bile olmadan, 13:51’e kadar verilmiş olan bir sipariş oluşturdum anc...ak çiçekler 16:45’te teslim edildi. Doğum günü için gün içinde, makul bir saatte teslim edilmesi gereken bir siparişin bu kadar geç gitmesi, özel günü anlamsızlaştırdı. Ayrıca gel



Hızlı Çiçek üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde verdiğim çiçek siparişimde, özellikle dua çiçeği olarak seçtiğim ürün yeri...ne bana sorulmadan bambaşka bir ürün teslim edildi. Ürün değişikliğiyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece görselden fark etti
"15 Ocak günü Hızlı Çiçek müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu tatlıya bağlamak manasında Buket Çiçek gönderimi teklif ederek özürlerini ilettiler bu şekilde sorun hallolmuş oldu"

"Merhaba Hızlı çiçek yetkilisi Şikayet vara yazdığım şikayet üzerine beni aradı ve ürün değişimi talep etmiştim onlarda bunu sağladılar, ilk çiçeğe göre daha özenliydi. Teşekkür ediyorum emeği geçen herkese"
"Gerekli ilgi gösterilerek oluşan durum ile ilgili ayrıntılı bilgi aldılar. Telafisini yapıyorlar. Duruma olan kendi ilgileri kayda değer bir özende. Kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim Ankara Çankaya teslimat...lı siparişimde, seçtiğim ürünün teslimata uygun olmadığı belirtilerek müşte
"Gerekli sorun çözüldü ve iadem yapıldı Teşekkürler"


