Anneler Günü Çiçek Teslimatındaki Tekrarlanan Gecikmeler Ve İade Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden geçtiğimiz yıl 9 Mayıs 2025 Anneler Günü’nde bir sipariş verdim. Siparişim saat 16.00’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen belirtilen saatte teslim edilmedi, daha sonra 20.00’ye sarkacağı söylendi ancak o saatte de teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. O siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, Anneler Günü’nde anneme çiçek ulaştıramadım ve özel günüm tamamen mahvoldu.

Bu sene, 10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde firmaya bir şans daha vererek tekrar sipariş oluşturdum. Beyaz kasımpatı ve lila güllerden oluşan bu siparişim sistemde 17.00’de teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, sipariş numaram c6d636’dır. Destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye ile iletişime geçmek istediğimde ise telefonlarım açılmadı. Teslimat saatlerine kesinlikle uyulmuyor ve özel güne ait çiçekler zamanında teslim edilmiyor.

İki yıldır üst üste Anneler Günü’mün bu şekilde mahvolması nedeniyle, bu yılki siparişimin ücret iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.