to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:35’te, 41c3d4 numaralı siparişimle Hızlı Çiçek üzerinden kız arkadaşımın anneler gününü kutlamak için Love Kırmızı Gül Buketi siparişi verdim. Teslimat süresi sistemde 14:00–18:00 arası olarak görünmesine rağmen, saat 20:05 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyordu ve teslimat yapılmadı.
Gün boyunca hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 kişi beklemede olduğu söyleniyor, sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapanıyor. WhatsApp hattından da hiçbir geri dönüş alamadım. Anneler gününü kutlamak isterken hem ödediğim ücretle hem de verdiğim önemin boşa gitmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Siparişim zamanında teslim edilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, 41c3d4 numaralı bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Alper Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde iptal ve iadenizin sağlandığını ayrıca yaşanan mağduriyeti telafi edebilmek adına tarafınıza ek olarak bir ürün gönderimi de organize edilmiştir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
