Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs’ta bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak Anneler Günü öncesi sabah 09:00 – 12:00 aralığını seçmeme rağmen, bugün 10 Mayıs saat 22:00 olmasına karşın çiçek hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 96967c’dir.

Teslimatın neden yapılmadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Çiçeği özel olarak Anneler Günü için sipariş etmiştim fakat bu tarih geçti, anlamı kalmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.