HGS

HGS geçişlerimle ilgili olarak 07.02.2026 tarihinden sonraki döneme ait bazı geçiş ücretleri zamanında sisteme yansıtılmadı, daha sonra ise toplu ve faizli şekilde tarafıma yansıtıldı. Normalde geçiş ücretlerinin anında veya makul sürede hesabıma düşmesini beklerken, sistemde görünmeyen bu geçişler ...

PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...

03.04.2026 saat 23:19:10 ve 04.04.2026 saat 01:09:04’te Ankara Alın (G11) ve Kırşehir (G22B) gişelerinden herhangi bir geçiş yapmama rağmen, PTT HGS hesabımdan 595 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 63 AHA 509’dur. Belirttiğim tarihlerde bu noktalardan geçiş yapmadığım halde...

Bugün Eyüpsultan Nurtepe PTT şubesinden 200 TL kart bedeli ve 200 TL de ilk yükleme olmak üzere toplam 400 TL ödeyerek HGS kartı aldım. Kartı almadan önce özellikle kredi kartına bağlanıp bağlanmadığını sordum ve “evet, bağlanıyor” cevabını aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra kartı kredi kartıma bağla...

24.01.2026 tarihinde Ilgaz Milli Parkı girişinden HGS ile geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili ne giriş esnasında ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da tebligat yapılmadı. Herhangi bir mesaj, e-posta veya yazılı bildirim almamama rağmen, üç ay sonra tamamen tesadüfen tarafıma önce...

30.03.2026 tarihinde saat 00.15 sularında 34 cve 583 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu işletmesine ait g12 Kurnaköy gişelerinden giriş yapıp g10 Mecidiye gişelerinden HGS sistemi üzerinden çıkış yaptım. Çıkış esnasında sistemde tarafıma 510 TL geçiş ücreti yansıtıldı...

QNB Finansbank kredi kartımla PTT üzerinden HGS yüklemesi yaptığımda, her 500 TL’lik yüklemede “komisyon” adı altında 25 TL ek ücret kesiliyor. Bu kesinti HGS online sitesi üzerinden yaptığım tüm yüklemelerde sürekli olarak uygulanıyor. İşlem onay ekranında bu komisyon görünüyor ancak bu kadar yüks...

23.03.2026 tarihinde saat 13.00’ten sonra 14 ACL 505 plakalı aracın noter satışını üzerime aldım. Ancak aynı gün saat 11.57’de yapılan otoyol/HGS geçişine ait borç, aracı o saatte henüz üzerime almamış olmama rağmen e-Devlet üzerinden bana yansıtılmış olarak görünmektedir. Noter satış sözleşmemde s...

08.02.2026 tarihinde Çankırı Ilgaz Dağı Milli Parkı gişesinden HGS ile geçiş yaptım. O gün bölgede yoğun kar yağışı vardı ve kar nedeniyle yollarda ve çevrede hiçbir yazı, uyarı ya da ücret tabelası net şekilde görünmüyordu. Bugün tekrar aynı yere gittiğimde yazıları fark edince, daha sonra internet...

PTT üzerinden alınmış HGS etiketimi kullanarak Mahmutbey – Ispartakule arası E‑80 hattında yaptığım geçişlerde, motosikletim sistemde aracımın 1. sınıf araç olarak göründüğünü fark ettim. Oysa motosikletim 6. sınıf olması gerekirken, hem araç sınıfı yanlış yazılmış hem de giriş‑çıkış saatleri tutars...

Yaklaşık 10 gündür HGS ödememi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı kanallar üzerinden de denememe rağmen ödememi gerçekleştiremedim. Sistem k...

41aog603 plakalı aracımla 20.02.2026 tarihinde İGA Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. HGS hesabımda o tarihlerde yaklaşık 500 TL bakiye olmasına rağmen sistem herhangi bir çekim yapmamış ve tarafıma ihlalı geçişle ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmamıştır. HGS hesabımda hâlâ baki...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygulamada sadece normal geçişler görünüyor, ihlal geçişleri ise hiç görünmüyor. HGS hesabıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum ve geçişlerimi HGS üzerinden yapıyorum; doğal olarak da olası ihlal geçişlerini de yine bu uygula...

Yaklaşık 4 aydır PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” ibaresiyle karşılaşıyorum ve sistemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiril...

PTT HGS sisteminde milli parklara yapılan girişlerle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 34***594 plakalı aracımla 26.07.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde yaptığım milli park HGS geçişleri için, normalde her biri 165 TL olması gereken iki geçiş ücreti, faiz uygulanarak her biri 825 TL’ye yü...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Resmen rezalet bir uygulama. Şifremi defalarca yenilememe rağmen uygulama her seferinde şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve neredeyse her gün denememe rağmen sonuç değişmiyor. ...

13.03.2026 tarihinde kendi aracıma ait 35bul707 plakasıyla Şanlıurfa gişelerinden giriş, Şanlıurfa/Birecik gişelerinden çıkış yaptım. Bu geçişim HGS sistemine hiçbir şekilde yansımamış görünmektedir. Aynı gün aracımla ufak bir trafik kazası geçirdim ve kasko şirketim hasar dosyası için ilgili HGS g...

PTT HGS sisteminde, bana ait olmayan bir ihlali geçiş kaydının aylardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 14gc717 plakalı aracımı 04.11.2025 tarihinde aldım ve plaka bu tarihte tarafıma tahsis edildi. Buna rağmen, plaka üzerinde 18.03.2016 tarihli bir ihlali geçiş görünmektedir. Bu tarih, plakanı...

20 Şubat 2025 tarihinde Aydın‑Denizli otoyolu Kuyucak gişelerinden HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak değerlendirilmiş ve 235 TL olarak görünüyormuş. Ancak bu ihlalle ilgili bir yıl boyunca bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e‑posta, ne de posta yoluyla herha...

2025 yılı Eylül ayında İzmir Efe Otoyolu işletmesinin işlettiği otobana giriş yaptım. Ücreti ödemek için HGS üzerinden baktığımda yaklaşık 60 TL civarında bir ücret görünüyordu; herhangi bir şekilde 800 TL gibi yüksek bir tahsilat ya da ceza yansıtılacağı bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle otoyol geç...

Yaklaşık 7 gündür PTT HGS sistemine giriş yapamıyorum ve bu nedenle HGS ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yüzünden ödemelerimi zamanında yapamıyor, HGS işlemlerimi takip edemiyorum ve...

PTT HGS hesabıma, 21.03.2026 tarihinde Avrupa otoyolunu kullanmadığım ve söz konusu güzergahtan geçiş yapmadığım halde 220 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem detaylarında girişin Fatih, çıkışın ise Kınalı olarak göründüğünü fark ettim. Plakam 59AN878’tir ve bu tarihte bu güzergahta bir geçişim olmamıştı...