HGS

Otoyol Yatırım İşletme A.Ş. tarafından işletilen İstanbul‑İzmir otoyolunda, Bursa Batı ve Balıkesir Batı gişeleri üzerin...den, 04.04.2026 ve 22.04.2026 tarihlerinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan iki kez ücret kesintisi yapılmıştır. Her birinde 535 TL olmak üzere toplamda 1.070 TL haksız çe...

16 YP 155 plakalı aracımın HGS ödemelerinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Özellikle geceleri HGS sorgulama sayfasına gir...emiyorum, sayfa açılmadığı için borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı, o zamanlardan birinde ceza bedeli iade edilmişti, yani sistemsel bi...

Arabam olmadığı ve herhangi bir HGS aboneliğim bulunmadığı halde, +90 ***********72 numaralı telefondan ara sıra HGS bor...cu olduğu yönünde mesajlar gelmektedir. Mesaj içeriğinde bir ödeme ifadesi yer almakta ve https://tinyurl.com/kgyoll şeklinde bir link bulunmaktadır. Bu numaradan gelen bu içerikt...

06.07.2025 tarihinde 48pa427 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS olmadan giriş yaptım. 15.07.2025 tarih...inden sonra bu geçiş ücretini ödeyebilmek için defalarca e-Devlet ve PTT sitesi üzerinden borç sorgulaması yaptım ancak hiçbir şekilde adıma borç görünmedi. Bunun üzerine 29.07.20...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu sorun nedeniyle uygulamayı her... açtığımda E-Devlet üzerinden giriş yapmama rağmen tekrar giriş istiyor ve “Giriş yap” dedikten sonra sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulamaya hiç erişemiyorum. Bu problem yüzü...

PTT HGS sisteminde 20 DB 772 plakalı aracımla ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 01.03.2022 tarihinde PT...T aracılığıyla HGS borcumu 78,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, yaptığım bu ödemeye rağmen sistemde hala ceza ve borç görünüyor. Ödememi yaptığımı gös...

15.09.2025 tarihinde Kınalı gişelerinden giriş, Hadımköy gişelerinden çıkış olacak şekilde HGS ile geçiş yaptım. HGS hes...abımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu geçiş için tarafıma borç çıkarıldığını daha sonra internet üzerinden öğrendim. Normalde 58 TL olması gereken geçiş ücreti için hesabımdan 2...

2025 ve 2026 yıllarında 35 ha 4044 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı ve Meryem Ana girişlerinden geçişlerimi... HGS otomatik ödeme sistemi üzerinden yaptığım için HGS hesabıma düzenli olarak para yatırdım. Aynı HGS hesabı üzerinden otoban geçişlerim sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken, mi...

Uzun süredir HGS Mobile uygulamasında PTT’ye ait HGS etiketimi bir türlü göremiyorum. İnternet sitesinden giriş yapıp yö...nlendirme ile mobil uygulamayı indiriyorum ancak uygulamada her seferinde “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Plaka ve etiket bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve aynı etiketle...

24.12.2025 tarihinde 09ABB112 plakalı aracımla Abant Gölü ve Gölcük milli parklarına giriş yaptım. Girişlerde HGS sistem...inin kullanıldığı açıkça belirtiliyordu. Geçiş sonrasında HGS sisteminde yer alan “ihallli geçiş sorgulama” bölümünden plakama yönelik sorgulama yaptığımda herhangi bir sonuçla kar...

2025 yılı Aralık ayında 35CHD305 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu’nu kullanırken yaptığım geçiş, HGS bakiyemdeki anlık... yetersizlik veya gişe sisteminin okumaması nedeniyle ihlal olarak görünmektedir. Asıl geçiş ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, tarafıma 15 günlük yasal indirimli ödeme süresi i...

PTT HGS hesabıma bugün EFT yoluyla 510 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, tuta...r HGS hesabıma yansımadı ve plakam olan 09 agg 347 için bakiyem hâlâ eksik görünüyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için PTT/HGS müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

18.04.2026 tarihinde saat 17.42’de 27z1430 plakalı aracıma FSM Köprüsü kuzey geçişinde HGS geçişi yapıldığına dair işlem... yansıtıldığını öğrendim. Ancak belirtilen tarih ve saatte kamu görevlisi olarak görevim nedeniyle Kilis ilinde bulunmaktaydım ve fiilen İstanbul’da, dolayısıyla köprüde olmam mümk...

7 Nisan tarihinde İstanbul–Ankara arası Kuzey Marmara ve Anadolu Otoyolu’nu HGS üzerinden kullandım. Hesabımda o anda sa...dece Kuzey Marmara Otoyolu ücretine yetecek kadar bakiye vardı, bu nedenle Anadolu Otoyolu geçiş ücreti bakiyem yetersiz göründü. Yaklaşık bir hafta sonra HGS hesabıma para yükleme...

Uzun süredir kullandığım PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya e‑posta adresim ve şi...fremle giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle HGS hesabımı görüntüleyemiyor, b...

Aracımın kilometre bilgilerini öğrenmek için HGS uygulaması üzerinden sorgulama yaptım ve bu işlem için kredi kartımla 1...00 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sorgulama hizmetini alabildim ne de bu tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine HGS müşteri hizmetlerini defalar...

23 Eylül 2025 de fazla ücret çekildi, geri iade olmadı, fakat sorun çözüldü mesajı geldi, iade edilen bir şey yok. İade ...olduğuna dair belge yollar mısınız. PTT müşteri temsilcisi giriş için ayrı, çıkış için ayrı ücret çekildiğini, prosedür un böyle olduğunu söylediler

17.04.2026 tarihinde HGS bakiyem olmadığı halde bir gişeden ihlal geçişi yaptım ve bu geçişle ilgili bilgi mesajı gelmes...ini anlayışla karşılıyorum. Ancak PTT HGS sisteminden gece gündüz fark etmeksizin, arka arkaya yaklaşık 10 kez aynı içerikte mesaj gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. B...

PTT HGS sisteminde 34 fue 039 plakalı aracıma ait bakiyemde yaşadığım ciddi bir problemle ilgili olarak bilgilendirme ve... iade talebimi iletmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinde PTT HGS internet sayfası üzerinden 34 fue 039 plakalı aracımın HGS hesabına 1.000 TL yükleme yaptım. Aracımdan bu tarihten s...

25 Mart 2026 tarihinde, 06 bh 3132 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmama rağmen HG...S sisteminden geçiş ihlali uyarı mesajı aldım. Aynı gün e-Devlet ve online sistemler üzerinden yaptığım sorgulamalarda da herhangi bir ihlal kaydım görünmemesine rağmen bu mesaj ta...

Bir Pazar günü Bant ziyareti yaptım 180 TL ödemesi varmış Bariyer tabela bekleyen bir gişe memuru yok, ücretli mi değil ...mi anlatan HGS, sende bakiye olmadığı için tahsil edememiş ve 900 TL olmuş. Resmen faiz uygulama, bu faiz uygulayanlar bile bu kadar faizi abartmaz sanırım.

28.03.2026, 04.04.2026 ve 05.04.2026 tarihlerinde Üsküdar Çocuk Köyü otoparkını kullandım. Otopark girişinde ya da içeri...sinde herhangi bir fiyat bilgisi, ücretli olduğuna dair uyarı ya da bilgilendirme tabelası olmadığı halde HGS hesabımdan her giriş için 190 TL olmak üzere ücret kesildi. Özellikle ...

PTT üzerinden HGS müşteri hizmetleri sayfasına 12 Nisan’dan beri giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapmak istediğimd...e sistem beni sürekli sayfadan atıyor. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise doğrudan Epttavm sayfasına yönlendiriyor ve karşıma reklamlar çıkıyor. Bu kadar temel bir hizm...