to read complaints and reviews, or file yours.
17.02.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden tek yön geçiş yaptığım halde HGS hesabımdan tek geçiş ücreti olan 5...9 TL yerine 118 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani tek yön için çift tarife ücreti alınmış görünmektedir. Daha önce Karayolları ve PTT kurumlarına e‑posta yoluyla durumu iletti
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işlemi kapsamında iade ödemem Halkbank Yalova Adnan Menderes Mahallesi şubesine ...yönlendirildi. Ancak hesabım kapalı olduğu için 17 Şubat 2026 Salı günü şubeye gidip T.C. kimlik numaram ve eski Paraf kartım ile işlem yaptım. Buna rağmen “3 gün sonra gelin” deni
04.02.2026 tarihinde HGS etiketim ile Gerede – Orhanlı arası yolculuk yaptım. Orhanlı çıkışım sistemde doğru görünmesine... rağmen, Gerede girişim yanlış işlenmiş ve HGS sistemi kafasına göre en uzun mesafe üzerinden ücretlendirme yapmış. Bu nedenle hesabımdan yaklaşık 220 TL fazla ücret çekildi. Duru
"İlgililer mail yolu ile ulaşıp problemi çözdüler ve gecikme ücretini kaldırdılar, teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde internet üzerinden PTT HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme işleminde sistem, tutar...ı bana ait olmayan ve 1098035254 numaralı farklı bir HGS etiketine aktarmış. Benim doğru plakam 01 aev22 olmasına rağmen, para başkasına ait etikete geçmiş görünüyor. Durumu fark
"Yapılan hata giderildi. Teşekkür ederim."
14.08.2025 tarihlerinde Yedigöller Milli Parkı girişlerinde HGS ile yaptığı...m geçişler için, herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmadan tarafı
HGS Mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse her işlemde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygul...ama son derece kullanışsız bir durumda. Eski ve çoktan iptal edilmiş araç bilgilerim hâlâ sistemde görünüyor; bu da hem karışıklığa yol açıyor hem de güncel araç bilgilerimi takip
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasında ne doğru düzgün giriş yapılamıyor ne de bilgiler güncellenebiliyor. 2026 yılına... rağmen uygulamada kayda değer bir ilerleme olmaması ve aynı sorunların yıllardır devam etmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı. Uygulama üzerinden bakiyemi yükleme
34 GE 9105 plakalı aracıma ait Avrupa Otoyol Yatırım A.Ş. kaynaklı HGS borcumla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak is...tiyorum. 9 Ağustos 2025 tarihli 150 TL’lik HGS geçiş ücret borcum olduğu söyleniyor, ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, telefon araması veya herhangi bir uyarı yapılma
İstanbul Basketbol Gelişim Merkezi’nin açık otoparkında alınan otopark ücretleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Normalde bu otoparka girişte HGS üzerinden tam gün için 200 TL tahsil ediliyordu. Ancak 13, 14 ve 15 Şubat 2026 tarihlerinde düzenlenen organizasyon sırasında hiçbir bilgilendir
18 Şubat tarihinde Kuzey Marmara Karayolları müşteri hizmetlerini, sistemin HGS ödememi çekmemesiyle ilgili bilgi almak ...için aradım. Ancak telefonda görüştüğüm Z***** isimli personelin tavrından dolayı kendimi hem saygısızca hem de aşağılanmış hissettim. Görüşme esnasında karşı taraf son derece sin
03.09.2024 tarihinde ICA Kuzey Çevre Otoyolu’ndan yaptığım geçişe ilişkin tarafıma ihlal geçiş dosyası oluşturulmuş, dos...ya masrafı ve cezai bedel de benden tahsil edilmiştir. Geçiş yaptığım tarihte HGS etiketimde bakiye yetersiz olmakla birlikte, mevzuatta tanınan 15 günlük yasal süre içinde hesabı
06cgd195 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımda her zaman yeterli bakiye bulundurmama rağmen, 28.07.2025 tarihinde Kandır...a – Akıncı, 29.07.2025 tarihinde ise Akıncı – Doğu İzmit gişelerinden yaptığım geçişler ihlali geçiş olarak görünmektedir. Bu geçişler sırasında hesabımda para olmasına rağmen sist
04.12.2025 tarihli otoyol geçişimde HGS sisteminde “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm. İlk ...geçiş için 175 TL olan tutar, yaklaşık iki ay sonra 2.899 TL olarak karşıma çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik dönüşteki geçişlerim de ihlali geçiş sayılarak
17.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 34 mge 472 plakalı aracımla Maltepe Hilltown AVM otoparkına giriş yaptım. Amac...ım aracı bırakıp gitmek değil, AVM’nin doğasına uygun şekilde hem alışveriş yapmak hem de arkadaşımla yeme içme için vakit geçirmekti. Alışveriş ve yeme içme işlemlerimi tamamladık
01.12.2024 tarihinde saat 11.44'te Dilek Yarımadası Milli Parkı gişesinden HGS ile ihlali geçiş yaptığım iddiasıyla adım...a 105 TL geçiş ücreti ve 1.155 TL ceza olmak üzere toplam tutar yansıtıldığını, ancak bu tarihte ve saatte o bölgede dahi bulunmadığımı E-Devlet’te “Milli Park geçiş ihlalleri” sek
"Teşekkürler"
PTT Genel Müdürlüğü HGS sisteminde e-Devlet üzerinden aracım adına üç adet otoyol/geçiş kaydı görünmektedir. Plakam 06 b...n 574’tür. Ancak ben Konya’da ikamet ediyorum ve sistemde görünen geçişlerin tamamı İstanbul’daki gişelere ait, yani fiilen benim yapmadığım geçişlerdir. Buna rağmen bu geçişlerin
PTT üzerinden kullandığım HGS sisteminde milli park girişlerimle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan haksız ye...re cezalı duruma düşürüldüm. 03.08.2024 ve 17.08.2025 tarihlerinde HGS olmadan milli parka giriş yaptım ve bildiğim kadarıyla bu tür geçişlerde 30 gün içinde normal geçiş ücretini
14.12.2025 tarihinde 34 ELT 916 plakalı aracımla Belgrad Ormanı Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma 11...0 TL’lik geçiş ücreti ve buna bağlı olarak 1100 TL ceza yansıtılmıştır. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim. Üstelik geçiş yaptığım sırada görevli özel g
2016 yılı Şubat ayının 13’ünde aracı satın aldıktan sonra HGS hesabıma yeni aracımın plakasını tanımladım. Ancak PTT HGS... sisteminde, 2025 yılındaki geçiş ihlallerinin benden önceki araç sahiplerine ait olmasına rağmen kendi hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle g
PTT’den aldığım HGS etiketini 34 BG 5171 plakalı Megane 3 aracımda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür HGS bakiye sorgulam...a ekranına girdiğimde sürekli “HGS etiketi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu hatayla şimdiye kadar yaklaşık yirmi defa karşılaştım. PTT tarafıyla yaptığım kontrollerde uygulamada
16 Şubat saat 12.30 civarında E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem h...atası uyarısı aldım, yükleme gerçekleşmedi ancak tutar kredi kartımdan çekildi ve HGS bakiyeme yansımadı. İşlemle ilgili elimde bir hata kodu ya da dekont numarası bulunmuyor, anc
Gebze – İzmir Otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü geçişimle ilgili olarak Otoyol a. Ş tarafından hakkımda başlatılan ic...ra süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06 fs 2777 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrasında HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş oluştu, ancak aynı gün he
