HGS yanlış sınıf

43 *** 455 plakalı aracıma, bir senedir başka araca ait 4. Sınıf HGS geçişleri yansıtılıyor. Bugün itibarıyla bu hata 3. Kez tekrarlandı ve hesabıma 71 TL haksız ücret yansıtıldı. Aracım bu sınıfa girmediği halde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce bu sorun nedeniyle ilgili kurumlarla gö...

23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795...

29.06.2025 tarihinde 01:00 sularında eşim ile Bursa'dan İstanbul ikametine doğru 1. Sınıf olan 34------ plakalı aracımızla geçiş yaptık. Fakat 3. Sınıf 2.000 TL yazdı. Banka ödemelerinden de kontrol ettiğimizde gerçekten 2000 TL çekildiğini gördük. Acilen çekilen fazla rakamın iadesini talep ediyoru...

Motosikletimle 15 Temmuz Köprüsü'nü kullandım. 6. Sınıf araç olmasına rağmen, 1. Sınıf olarak HGS ödemesi gelmiş. Nasıl oluyor da motosiklete otomobil ücreti geliyor? Böyle bir şey olabilir mi? İki kere 1. Sınıf olarak ödeme gelmiş ve ikisi de 15 Temmuz Kuzey Köprüsü olarak gözüküyor.

Otomobil ( 1. Sınıf ) ' im plakası üzerinden Otobüs ( 2. Sınıf ) aracın plaka okunmamasından kaynaklı ' y ' harfinin ' v ' diye okunması sonucu yıllarca bizim hesabımızdan çekilen paraların iadesi hakkında talepte bulundum. Düzeltme yapılmaz ise dava açacağım ve geçişlerin dekontlarını paylaşacağım...

34 *** 46 plakalı aracım için, FSM Köprüsü'nden hiç geçmediğim halde 5 kez, Samandıra-Çamlıca arasında ise 1 kez geçiş yapılmış gibi görünüyor ve geçmediğim halde HGS cezası geldiğini fark ettim. Bahsedilen tarihlerde aracım evimin önünde park halindeydi. Oradan geçmesi imkansız ve böyle bir durum v...

HGS uygulaması sürekli sunucu hatası veriyor ve hiç giriş yapılamıyor. Bir kere şans eseri girdim, onda da adıma olan bir etiket gözüktü fakat diğerleri gözükmedi. Bu uygulama süs olarak mı yapılmış anlamadım. Zaten HGS, ihlallerle ilgili bilgilendirme mesajı göndermiyor; hiç haberimiz olmadan borç ...

Volkswagen Caravelle otomobil 1. Sınıf aracım iki defadır HGS gişelerinden 2. Sınıf olarak geçiyor ve fazla ücret kesiliyor. İlk durumda yanlışlık olabileceğini para iadesi yapılabileceğini düşündüm ve herhangi bir itirazda bulunmadım. Ama bugün ikinci kez aynı hatayla karşılaştım. Yanlışlığın düzel...

16 Eylül 2024 tarihi saat 20:40:35’te yaptığım geçiş esnasında otomatik geçiş gişesinde araç sınıfım 1 olmasına rağmen 4 olarak okunduğunu fark etmem üzerine kontrol ettiğim HGS’min bağlı olduğu kredi kartımdan 640 TL yerine 1605 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Olayı özetleyen ve fazladan çekilen 965 ...

Benim aracım 1. sınıf olmasına karşın benden 2. sınıf ücret kesiliyor. Önümden kamyonet geçiyor. 1. sınıf ödüyor, ben 2. sınıf ödüyorum. Bu haksızlık niye? Bunu nasıl değiştirebiliriz? Ödediğim paralar ne olacak? Bunu HGS otomatik olarak nasıl belirliyor?

İstanbul-İzmir otobanına 16 RCU 87 plakalı otomobilimle Bursa gişelerinden girip Akhisar gişelerinden çıktım. 1. sınıf araç ücreti olan 335 TL yerine 4. sınıf araç ücreti olan 850 TL kesildi. İtiraz etsem de ne sallayan var ne de geri ödeme yapılıyor.

VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ama araç sınıfını yanlış yazdım ve sistem düzeltme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sınıf değişikliği yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi bu düzeltmeyi yapamadığını, sadece iptal edebileceğini söyledi. Hiçbir ücret kesilmeden paramın iade olaca...

34 YSN 83 plakalı otomobilime 1. Sınıf HGS almama rağmen 2. Sınıf ücret alınıyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor. Sınıfın düzeltilmesini ve fazladan alınan ücretlerin geri iadesini rica ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim. 0532********53

Avrasya Tüneli'nde aracım 1. Sınıf olmasına rağmen benden 2. Sınıf araç ücreti çekildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve gerekli belgeleri gönderdim ancak sorun çözülmedi. HGS etiketim 1. Sınıf olduğu halde yanlış ücretlendirme yapılıyor.

06 TV 052 Plakalı otomobil sınıfındaki aracımın HGS hesabında 07.08.2023 tarihinden 22.09.2023 tarihine kadar bana ait olmayan geçişler bulunmaktadır. Detayına baktığımda Hatay - İskenderun - Payaş - Bahçe bölgesinde 3. Sınıf araç geçişleri olduğunu tespit ettim. Kartımdan sürekli para çekiliyordu. ...

Aracım 1. Sınıf olmasına rağmen 2019 dan beri 2. Sınıf olarak işlem görmüş. Bunun düzeltilmesini ve ödenen ücretlerin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramasak hiçbir şeyden haberimiz olmayacaktı. Herkes geçişlerini kontrol etmeli. Böyle sorumsuzluk olmaz.

16 Ağustos 2023 günü 14.02 saatinde Saruhanlı gişesinden girip 15.32 Susurluk gişesinden çıkış yaptım aracım 1. Sınıf olmasına rağmen 4. Sınıf ücreti 290 TL ücret kesildi yapılan fazla kesintinin tarafıma iadesini istiyorum. Konuyla ilgili HGS müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi.

29/06/2023 tarihinde Osmangazi köprüsünü kullanarak geçiş yaptım, aracım Audi a3 Sportback araç olmasına rağmen HGS geçişte 3. Sınıf olarak yazdı ve 350 TL yazdı geçiş ücreti, daha önce de böyle yanlışlıklar olmuş gördüğüm, acilen araç sınıfıma göre ücret iadesi talep ediyorum.