HGS Hatası Nedeniyle 6. Sınıf Araç Yanlış 1. Sınıf Olarak Ücretlendirilmesi Ve İade Talebi

HGS kullanıcısıyım, 34 KSP 769 plakalı, 6. sınıf olan aracım sistemsel bir hata nedeniyle 1. sınıf araç gibi işlem görmektedir.

15.02.2026 tarihinde saat 19:12’de 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden, 27.02.2026 tarihinde saat 20:14’te ise Samandıra – Sultanbeyli gişelerinden yaptığım geçişlerde aracımın sınıfı yanlış algılanmış ve 6. sınıf araç olmama rağmen 1. sınıf üzerinden geçiş yapılmış gibi görünmektedir. Bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Haksız ücretlendirme ve olası ceza yansımalarının önüne geçilmesi için, belirtilen tarihlerdeki hatalı geçişlerin iptal edilmesini, bu geçişlere ilişkin varsa uygulanan ya da ileride uygulanabilecek cezaların tamamen silinmesini, bu geçişlerde tarafıma fazla yansıtılan tutarların düzeltilerek alınan fazla ücretlerin iade edilmesini ve araç sınıfımın sistemde doğru şekilde 6. sınıf olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun ileride tekrar yaşanmaması için de HGS sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.

Konunun hassasiyeti ve sürekli tekrar etme riski nedeniyle şikayetimi ayrıca CİMER, Ulaştırma Bakanlığı ve diğer ilgili merciler üzerinden de iletmiş bulunmaktayım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.