HGS telefon

7 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte sadece jandarma kontrol noktası vardı, herhangi bir gişe, görevli ya da ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme yapan kimse bulunmuyordu. O gün tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak bir ücret bildirimi yapılm...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık altı aydır uygulama son derece yavaş çalışıyor ve sürekli kasılıyor. Özellikle geçiş takibi ve bakiye yükleme işlemleri sırasında uygulama donuyor, geç açılıyor ya da işlem ekranları gelmiyor. Bu yavaşlık ve kasılma yüzünden defalarca za...

PTT’ye ait HGS sistemiyle ilgili bir süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıma kayıtlı olmayan bir araca ait HGS bilgileri, nedensiz şekilde benim telefon numarama tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle uzun zamandır günde yaklaşık 15–20 adet HGS geçiş mesajı alıyorum. Bu mesajlar, bana ait olmayan ...

41 **plakalı aracımla 09.12.2025 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemi daha sonra 47 TL ödeme yaparak 15.12.2025 tarihinde tamamladım. Ancak yaptığım ödemeye rağmen sistemdeki ihlali geçiş kaydı hâlâ düzelmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Bu süreçte PTT HGS müşteri...

21.11.2025 tarihinde saat 11.09’da, 35 HB 64 53 plakalı aracıma Dalaman Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem yansıtılarak HGS hesabımdan 150 TL çekildiğini, Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken yaklaşık 10 gün önce öğrendim. Ancak aracım söz konusu tarihte ve uzun süredir İs...

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

05.07.2025 tarihinde saat 16:53’te Ayvat Bendi Tabiat Parkı gişelerinden HGS ile geçiş yaptığım için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma ceza kesildiğini yaklaşık bir hafta önce e-Devlet üzerinden öğrendim. Geçiş sırasında ya da sonrasında tarafıma SMS, e-posta veya başka bir yolla hiçbir u...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan giriş yaparak İstanbul üzerinden Edirne yönüne doğru yaptığım yolculukta HGS geçişlerimden dolayı benden 403 TL tutarında çift yol ücreti tahsil edildi. Aynı güzergâh için iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini en...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hi...

27.10.2025 tarihinde Uludağ milli parkı’na giriş yaptım. Aracımda HGS bulunduğu için, otoyol ve köprü geçişlerinde olduğu gibi ücretin HGS hesabımdan otomatik tahsil edileceğini düşündüm ve ayrıca farklı bir ödeme yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu süreçte düzenli olarak karayolları HGS ödeme sayfa...

14***345 plakalı aracımla 26.04.2025 ve 27.04.2025 tarihlerinde toplam iki defa Bolu Gölcük Milli Parkı’nı ziyaret ettim. Bu ziyaretlerde normalde 180 TL + 180 TL olmak üzere yalnızca 360 TL ödemem gerekirken, üzerinden aylar geçtikten sonra HGS sorgulaması yaptığımda toplam borcun faiz ve ceza ile ...

İstanbul’da Karadeniz Vergi Dairesi üzerinden, Karayolları kaynaklı olduğu belirtilen bir ceza ve buna bağlı olarak banka hesabıma bloke işlemiyle karşılaştım. Ancak söz konusu aracı 05.02.2024 tarihinde sattım ve satış yaptığım döneme ait tüm cezaları ödeyip kapattım. Bu ödemelere ait dekontlarım h...

Bana ait olmayan bir HGS uyarı mesajı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2023 yılında noter satışıyla devrettiğim, halen bana ait olmayan 06 ac *** plakalı araçla ilgili olarak, 27.11.2025 tarihinde telefonuma “Bakiyeniz yetersizdir, 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işle...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işlem devam ediyor” ifadesi çıkıyor ve bu ekranda kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor, günl...

PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

PTT HGS hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve buna bağlı olarak oluşan haksız ceza hakkında şikayetçiyim. 27.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasındaki geçişlerim için HGS borçlarımı öğrenmek amacıyla müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve HGS hesabıma bakiye yüklediğimde borçla...

26 Ekim 2025 tarihinde 67a***85 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’nda HGS’siz geçiş yaptım. Cezasız son ödeme tarihi geçmeden borcumu ödemek istiyorum ancak geçişim ne e-Devlet’te ne de HGS Milli Parklar ihlal sayfasında görünmüyor. Borcumu ödeyebilmek için üç haftadır hem sistemden hem de fa...

17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafım...

Yaklaşık 2-3 yıldır bana ait olmayan 34**6249 plakalı araçla ilgili HGS geçiş bildirimi SMS’leri almaktayım. Özellikle Temmuz 2025’ten bu yana bu mesajların sıklığı çok arttı ve neredeyse her gün 10’a yakın SMS geliyor. Telefon numaram bana ait ve üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde bu a...

19.02.2025 tarihinde Abant Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. Ancak bakiyemin yetersiz olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında, normalde 180 TL olan geçiş ücreti için 10 katı ceza uygulanarak toplamda 1.980 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hem e-posta yoluyla hem ...

30.04.2025 saat 19.29'da 16***930 plakalı Ford Connect kamyonetimle Meryem Ana Milli Parkı'na giriş yaptım. Geçiş ücretiyle ilgili borcumu ödemek için defalarca HGS sisteminden ve E-Devlet üzerinden kontrol sağladım, ancak herhangi bir uyarı veya borç bilgisi tarafıma gösterilmedi. Daha sonra tekrar...