HGS Uygulamasına Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum!

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.

Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamayı aktif olarak kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde güncelleme olduğunu, bu yüzden sorun yaşandığını söylüyorlar; ancak 1 yıldır aynı gerekçe söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Her sene olduğu gibi bu yıl da uygulamanın düzeltilmesini veya gerekiyorsa tamamen değiştirilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu giriş problemimin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.