HGS para çekmiyor

PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetler...

05 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma önce 2.000 TL, ardından 2.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Her iki tutar da banka hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Plaka numaram 34 **olup, işlemlerime ait dekontlar da elimde me...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan plakama 255 TL tutarında HGS yüklemesi yaptım ancak bu tutar HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada da paranın nereye gittiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor. İşleme ait Ziraat Bankası dekontu ve işlem bilgileri elimde olm...

23 Eylül tarihinde PTT HGS hesabımdan 34 gc***3 plakalı aracım için 169 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Hesabımda herhangi bir cezalı geçiş bulunmamakta ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Elimde ilgili işleme dair dekont veya fatura bulunmuyor. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ...

Neredeyse 1 aydır HGS uygulamasına ne PTT'den ne E-devlet üzerinden giriş giriş yapılamıyor. Kaç milyon aracın trafikte olduğu bir ülkede bu kurumun başındaki geliştirmeciler/yazılımcılar ne yapıyor acaba? Ne bakiye görüntüleniyor ne de ne kadar para çekildiği. Dünyanın hiçbir yerinde bu kadar aktif...

Otoyol HGS etiketimi (plaka: 34**6154) Temmuz ayının sonlarından bu yana Adapazarı–İstanbul Çamlıca gişeleri arasında kullanırken, bazen giriş bazen çıkış gişeleri sistemde görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 3 geçişte toplamda 300 TL civarında fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca son birkaç gündür...

34 *** 862 plakalı 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımla, HGS sisteminde özellikle Bolu Abant gişelerinde geçiş yapmadığım halde hesabımdan düzenli olarak para çekilmektedir. 19.05.2025, 19.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde Bolu Batı-Abant arası geçişler hesabıma yansıtılmış, her seferinde ...

Banka üzerinden aldığım HGS hizmetinde, son 24 saat içinde herhangi bir geçiş yapmamama rağmen hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekildi. HGS plaka numaram: 34T****7. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu anda bilgi aktarımı yapamayacaklarını belirttiler. ...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti. Bilgileri göndermedi. Yanlışlık olmuştur dedim 1 kez daha denedim ve yine para çekildi hiçbir şekilde bir bilgi ne ekrana yansıdı ne mail yoluyla iletildi. Madem bir sıkıntı var paramızı çekmeden uyarıyı versin böyle b...

29.07.25 07:25 saatinde HGS kilometre sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ücret çekildi hesaptan ama mail gelmedi. Uygulama ve web sitesi zaten çok kötü sürekli hata veriyor ve para çekilmesine rağmen ortada mail yok. Yetkilerin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

HGS ile ilgili problem yaşıyorum. Asla bir muhatap bulamıyor ve bana kimse cevap vermiyor. HGS, durmadan hesabımdan para çekiyor. Banka ise 'Bizimle ilgili değil' diyor; zaten verilen telefona da ulaşamıyoruz. HGS sistemi tam anlamıyla sorunlu. Bu noktada yardım bekliyorum. Ziraat Bankası da benimle...

Tüm geçişlerimi toplu bir şekilde Karayolları'nın sitesinden ödedim. Ayrıca 1117951004 numaralı HGS etiketine bakiye yüklediğim halde hâlâ para çekilmeye devam ediyor. Konunun derhal incelenmesini ve tarafıma çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Kocaeli'de Kuzey Marmara otobanından giriş yapıp İstanbul Gaziosmanpaşa ya kadar gittim aralıklı olarak otobandan gittiğim için otoyol şirketleri farklı olsa da aracımda HGS mevcuttu ayrıca içerisinde de 380 TL gibi bir rakam vardı gidişte ilk olarak bu ücreti kesti bakiye yetersiz kalınca da plakay...

HGS hesabımdan fazla para çekiliyor ve bu tutar uygulamada da görünmüyor. İstanbul'dan Sivas'a seyahatimde 780 TL para çekilmiş. Yavuz Sultan Selim Köprüsü'nü kullanmadığım halde bu ücret alınmış. HGS ve PTT'yi aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İlgililerin bu konuya acilen müdahale et...

11.07.25 tarihinde 00:50 saatinde HGS kilometre sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ücret çekildi hesaptan ama mail gelmedi. Uygulama ve web sitesi zaten çok kötü sürekli hata veriyor ve para çekilmesine rağmen ortada mail yok. Yetkilerin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

HGS bana bilgilendirme yapmadan ceza tutarına yüzde 400 faiz uygulamakta. Vatandaşa sistem eksikliğinden dolayı bilgilendirme ve bakiye aktarma yapılmıyor, ihlali geçişleri aktaramayan sistem hem vatandaşa sorumluluk yükleyip hem de fahiş faiz yansıtmaktadır. Gönderdikleri yazıda emsal yargı kararı ...

HGS artık canımızdan bezdirdi. Mükerrer para çekiyor. Gişede nakit ödüyorum, sonra tekrar çekiyor. Sürekli kaçak geçiş ihlali alıyorum. Para yüklüyken çekmiyor. En önemlisi, para yatırmak adeta bir ıstırap oluyor. Artık bıktım, yeter; birisi bu duyarsızlığa cevap versin. Sürekli mağdur olmaktan gına...

HGS PTT mobil uygulaması, banka hesabımdan paramı çekmesine rağmen HGS yüklemesi yapmadı. Bir haftadır uğraşmama rağmen, banka hesabımdan çekilen para HGS'ye aktarılmadı ve hiçbir destek hizmeti yardımcı olmuyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor, ulaşabileceğim bir numara ya da muhatap yok. Mobil uygulamada ...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti bilgileri göndermedi. Ne mail ne mesaj olarak ya para iadesi ya da bilgileri göndermeli. Zaten yıllara göre eksik bilgiler gönderiyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

11256757** etiket numarasıyla HGS aracılığıyla HGS etiketine 750 TL para yükledim. Hesabımdan para çekildi, fişi de elimde mevcut; fakat HGS'ye para aktarımı hâlâ yapılmadı, yüklenmemiş. Şimdi geçiş cezası mı alacağım? Bu kadar saçma bir durum olamaz. 750 TL nereye gitti o zaman?

Otomobil ( 1. Sınıf ) ' im plakası üzerinden Otobüs ( 2. Sınıf ) aracın plaka okunmamasından kaynaklı ' y ' harfinin ' v ' diye okunması sonucu yıllarca bizim hesabımızdan çekilen paraların iadesi hakkında talepte bulundum. Düzeltme yapılmaz ise dava açacağım ve geçişlerin dekontlarını paylaşacağım...

HGS otomatik bakiye yüklemesi çok fazla. Birkaç geçiş yapınca sürekli minimum tutarda bakiye yüklemesi için tonlarca para çekiyor karttan. Bakiye sistemi değişmeli ve geçiş borçları araç plakasına yansıtılmalı ya da HGS sistemine yansıtılıp tutarı kadar parayı hesaptan çekmeli. Bu sebeple bakiye yük...