Yandex Go Uygulamasında Görülen Ücret Ve Sürücünün Talep Ettiği Ücret Arasındaki Farkın İadesi

4 Eylül 2026 günü saat 23:48 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Tren İstasyonu’ndan Bosna Bulvarı Çağrı Market’e Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama üzerinde yolculuk için 366 TL Nakit ödeme ücreti görünüyordu ve bu ücrete göre yolculuğu onayladım.

Yolculuk sonunda sarı Fiat Egea araçla hizmet veren sürücü Y***** S****, herhangi bir açıklama yapmadan benden 600 TL talep etti ve ödemeyi nakit olarak almakta ısrarcı oldu. Uygulamada açıkça 366 TL yazmasına rağmen, hiçbir ek gerekçe sunulmadan bu fazla ücretin alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yandex Go’dan, bu yolculuk için sürücüyle aramdaki ücret farkının incelenmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve bu sürücü hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı isim Eray P****’dır.