HGS Otomatik Ödemesi Çekilmediği İçin Uygulanan 1.800 TL Cezanın İptali Talebi




Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiyor, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor...

3 Kasım 2025 tarihinde, PTT HGS kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kartımdan çekim yapılmadığını ve bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini fark ettim. Sonrasında Karayolları ihlal sisteminde biriken bakiyeler nedeniyle birçok kez ceza ile karşılaştım. Bu sorunla ilgi...
17 *** 441 plakalı aracıma ait HGS hesabımda, otomatik ödeme talimatı ile en düşük bakiye tutarı 175 TL'nin altına düşmeyen bir sistem olmasına rağmen, 17.09.2025 tarihinde iki adet haksız ihlali geçiş ve buna bağlı ceza faizi yansıtıldığını gördüm. Hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunmasına rağ...

1 Eylül tarihinde, 16** plakalı aracımın HGS’sinden Balıkesir Soma Bursa otobanı geçiş ücretinin otomatik olarak çekilmediğini ve bu nedenle yasal takip sürecine sokulduğumu fark ettim. HGS aboneliğim aktif ve kredi kartıma otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsi...

09 afv ** plakalı aracımla 06/06/2025, 18/06/2025 ve 26/06/2025 tarihlerinde Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına ve 'eksi bakiye hesabımdan otomatik alınsın' seçeneği aktif olmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edi...

27 ea *** plakalı aracıma ait 11240***** HGS Etiketime 18.07.2025 tarihinde 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. 19.07.2025 tarihinde otomatik ödeme talima...

23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa...

25.07.2025 tarihinde, saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’den Kocaeli Körfez istikametine doğru aracım (34 ** 6384 plakalı) ile yaptığım yolculukta HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde Körfez-Çamlıca gişeleri arası geçiş ücretinin 50-60 TL civarında olması gereki...
PTT'yi sadece eski günlerin hatırına, özellikle yaşı olan ve kırsal kesimde büyüyenler anlayacaktır, yalnızca HGS'sini kullanıyorum. Elbette parasında değiliz; ancak asıl mesele, vatandaşın yanıltılmasıdır. Tutarın az ya da çok olması önemli değil: 1. Neden artan yükleme miktarına göre artan hizmet...

HGS uygulaması üzerinden kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat aynı uygulamadan ne hikmetse kredi kartı ile otomatik ödeme talimatının iptalini gerçekleştiremedim. Uygulamaya giriş yapmak zaten dakikalar sürüyor, açılmıyor ya da donarak hata veriyor. [email protected] adresine kredi ka...
Konu: HGS sistemindeki yazılımsal açıklar ve haksız kesinti mağduriyeti son dönemde HGS (hızlı geçiş sistemi) kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunlar: hesabıma yapılan haksız kesintiler: HGS bakiyemi düzenli yüklememe rağmen, hiç geçmediğim güzergâhlardan cezalar...

22.02.2025 tarihinde Bursa Osman Gazi Köprüsü'nden geçmediğim halde gidiş-dönüş ve otoban ücreti bakiyemden çekilmiştir. Paramın iadesini arz ederim. Plakam 34 *** 679'dur. Bankayla görüşüp HGS iptal talebinde bulundum. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla çekildi.

HGS mobil uygulamada plakama tanımlı etikete otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aylarca kullandım, kredi kartının son kullanma tarihi geldiği için kart iptal oldu. Yeni kart değişikliği yapmak istedim. Mobil HGS sistemi, eski kartı kaldırıp yeni kart ekleyin diyor; ancak eski kartı bir türlü kaldır...

Telefonumdan HGS uygulamasına girip adıma kayıtlı 6.sınıf aracımın etiketine otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştım. İki defa 1 TL çekim yapıldı işlem ücreti diye. Mevzu 1 TL değil elbette ki ama işlem yapılmadı otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi. Ve müşteri temsilcisini aradığımda bana PTT şub...

PTT'den HGS kartı aldım. Otomatik ödeme talimatı mobil şubeden veriliyor denildi, ancak mobil şubeye girmeye çalıştığımda çalışmıyor. Nasıl bir sistem bu? PTT, gittikçe daha kötü bir hale gelmeye başladı. Çalışmayacaksa neden mobil uygulama yapılır? Vatandaş neden mağdur edilir?
Merhaba, 19 Eylül 2024 tarihinde Darıca Merkez postanesinden alınmış bir HGS ürünüme otomatik ödeme talimatı verdim. O tarihten beri 4 aydır aktifleşip gerekli ödeme karttan alınamıyor. Postaneyi arıyorum her şey normal görünüyor diyor. Kara yollarını arayın. Orayı arıyorum bizlik bir durum yok. P...

HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.08504606060 4441788 123 ...

HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. 08504606060 4441788 123 ...

Avrasya Tuneli'ni kullandığınız için teşekkür ederiz. 43BK042 plakalı aracınızın 07.12.24 18.47 tarihli geçiş ücreti tahsil edilememiştir. Mobil uygulamamız üzerinden Avrasya Tuneli'ne otomatik ödeme talimatı vererek geçişlerinizi garanti altına alabilirsiniz. https://app.avrasyatuneli.com/app/JfWZ ...

HGS okuma hatasından kaynaklanan 160 TL tutarındaki ceza, 640 TL olan ücret sorunu. HGS müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 67 NK 704 plakalı aracımla giriş istasyonu olan Yeniçağ gişelerinden, çıkış istasyonu olan Gebze'ye olan çıkış zamanlı 13.09.2024 tarihinde, HGS ve plakamı okuyamadı...

Ziraat Bankasından HGS hesabımı kapattığım halde günde 4- 5 defa böyle mesaj alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum çünkü böyle bir hesabınız yok diyor ama mesaj atmaya devam ediyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Otomatik ödeme talimatınızda sorun yaşanmaktadır. Geçişlerinizde cezalı d...

PTT üzerinden 14.02.2024 tarihinde satın aldığım Sınıf 1 HGS için 15.08.2024 tarihinde yine PTT şubesine başvurarak otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimata istinaden, bilgilerini paylaştığım Yapı Kredi kartımdan 500 TL altına düştüğünde 500 TL çekilerek HGS hesabıma yüklenecek şekilde ödeme tal...
17.04.2024 ve 20.04.2024 tarihli İzmir-Aydın otoyol geçiş ücreti'nin kredi kartı otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödenmemesi nedeniyle, telefondaki müşteri temsilcisinden HGS otomatik ödeme talimatımın iptalini istedim. Müşteri temsilcisi, benim aracımda kullandığım HGS etiketimi iptal etmiş....