to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyem Eksik Ve Geçiş İhlali Hataları Çözülmüyor!
27 ea *** plakalı aracıma ait 11240***** HGS Etiketime 18.07.2025 tarihinde 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. 19.07.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdiğim için tekrardan 400 TL daha bakiye yüklemesi yapılmıştır. Toplamda hesabımda 800 TL bakiyem oldu. 19.07.2025 tarihinden bugüne kadar geçiş ücretlerimin toplamı 348 TL olmasına rağmen farklı tarihlerde 4 adet geçiş ihlali gözükmektedir. Ve uzak mesafe ücretlerinin sebepleri nelerdir? Ayrıca HGS etiketini aldığım zamandan itibaren açılıştaki ilk yükleme dahil toplamda 1.700 TL bakiye yüklemesi yapmışım ancak bu kadar geçişim olmadı. Hesabımın ve geçişlerimin kontrol edilmesini ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerinden bir çözüm alabildim ne de göndermiş olduğum maillerden herhangi bir dönüş olmadı.
İletişim : 05** *** 48 48
Herhangi bir aranma sağlanmadı ancak bir hafta içerisinde tekrar kontrol ettiğimde hatalı geçişlerimin düzeltildiğini gördüm sorunum çözüldü
Bu tahsilat sorunlarının çözüldüğüne düzgün şekilde tahsil edildiğine dair mart 2025 tarihinde mail gönderildi. Sorunum çözüldü
