to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumdan HGS uygulamasına girip adıma kayıtlı 6.sınıf aracımın etiketine otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştım. İki defa 1 TL çekim yapıldı işlem ücreti diye. Mevzu 1 TL değil elbette ki ama işlem yapılmadı otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi. Ve müşteri temsilcisini aradığımda bana PTT şubesine gitmem söylendi. Madem talimat işlemi gerçekleşmedi. Neden işlem ücreti çekildi? Pişman oldum PTT yüzünden ama bankalar motosiklet etiketi vermiyor ne yazık ki PTT şubelerine mahkum kalıyoruz bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
PTT HGS uygulamasından plakama tanımlı HGS etiketine otomatik talimat vermek için kredi kartımı eklemeye çalıştım. İki kez, birer tl kredi kartımdan çekildi ancak uygulama kredi kartımı eklemedi. HGS uygulamasının acilen bu soruna çözüm bulmasını bekliyorum.
Bir hafta önce PTT şubesinden aracım için HGS ye başvurdum. HGS mobil uygulamasına girdiğimde HGS etiketi bulunamadı yazıyor müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu konu hakkında lütfen yardımcı olunmasını istiyorum. Kayıt yaptırdığım ilk günden bu yana bu şekilde.
Başakşehir PTT merkezinden aracıma HGS kartı aldım. Aynı anda Kredi kartı bağlatarak kartımdan çekilmesini sağladım. Ya da sağladığımı düşündüm. Yolculuk esnasında ihlali geçiş bildirimleri aldım. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Yeniden şubeye gittim kartın bağlı olduğunu söylediler....
HGS mobil uygulamada plakama tanımlı etikete otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aylarca kullandım, kredi kartının son kullanma tarihi geldiği için kart iptal oldu. Yeni kart değişikliği yapmak istedim. Mobil HGS sistemi, eski kartı kaldırıp yeni kart ekleyin diyor; ancak eski kartı bir türlü kaldır...
PTT üzerinden 14.02.2024 tarihinde satın aldığım Sınıf 1 HGS için 15.08.2024 tarihinde yine PTT şubesine başvurarak otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimata istinaden, bilgilerini paylaştığım Yapı Kredi kartımdan 500 TL altına düştüğünde 500 TL çekilerek HGS hesabıma yüklenecek şekilde ödeme tal...
Yorumlar